IDKIDS：即使拥有2500家门店，中国市场份额也仅仅占3％

“IDKIDS集团通过由其愿景出发的项目“为儿童行动”致力于为成长中的儿童创造一个更美好的世界。在过去的20年来，IDKIDS集团一直在持续创造并向60个国家并销售其产品，我们从2005年开始进入中国，先是从做贸易开始，然后开始我们的零售路径，现在我们目标是到今年年底超过120家店面，包括线上和线下。

到目前为止，我们带来三个童装品牌到中国——OKAIDI，OBAIBI和JACADI PARIS，每一个都有明确的使命和定位，JACADI专注于高端品质路线，它的灵感和风格来源于法国巴黎。OKAIDI和OBAIBI的风格着重凸显现代感和身份个性的展示。我们既提供产品的功能，也通过客户服务系统加强品牌的教育意义和承诺，以保证高质量的产品和永恒的经典风格。

现在我们面临的问题是，我们如何才能在如此庞大和复杂的市场中接触到我们的客户？为了能够表达的更清楚，我要用三个关键词：巨大的、碎片的、以及可转化的。

关于巨大的，我想说的是2.5亿0-14岁儿童市场产生的GWV是300亿欧元，其中75％是线下交易。

然后是碎片化，前10名品牌所占的比例不到市场的8％，还有两个额外的数字值得关注，在网上你可能会发现5000多个儿童品牌，而在线下，如果你作为拥有2500家门店的领头羊，意味着市场份额仅仅占3％。

最后谈到转变，数字生态系统进化的非常快，7年前，微信和天猫都是存在不足的，他们都还是在初始状态，现在他们在网上占据了60％的市场份额。另外，如果你观察线下市场和品牌环境，就以前的情况来看完全是国外品牌作为主力军，而现在的前三名都是中国本土品牌，关于目前在中国的数字化市场经验，我们提供非常基础的服务，我们拥有超过25万名粉丝，和6名正式员工，我们投入时间和内容以建立一个价值和愿景相联系的社区，具体而言，这意味着什么？意味着我们已经推出了我们的天猫商店，并通过18个月的运转就能够占到我们市场的8％，在未来还会达到占比15％的市场份额。我们通过线上线下渠道二维码让访问者关注我们，一些人参与在我们的微信内容和社会活动中，还有一些致力于我们的商业活动比如分享天猫链接，同时我们已经实施了所有的移动端解决方案，旨在确保客户的快速结账，使得消费者很容易注册成为一个品牌粉丝。

那未来是什么？现在是2019年，现在的重点是如何整合所有的这些接触点，以创造一个全面和独特的线上线下的客户体验模式，如何开发激活线上线下活动，以推动客户成为不仅是消费者，也是一名品牌代言人。