安索帕已组成由罗莹分管的数据挖掘团队,将多渠道实时数字数据与传统品牌追踪和测评能力相结合。
“这意味着品牌和企业可以更灵活的应对消费者真实且未宣之于口的需求,” 安索帕中国区CEO林真告诉本刊。 “事实上,品牌在制定传统品牌追踪策略时,经常按照消费者口头宣称的内容而忽略他们的行为,这种做法很难反映深层问题。”
罗莹于2012年2月被任命为群邑的首席知识官,负责该公司的知识管理工作,例如《山海今》中国低线城市营销:探访黑龙江,并于今年6月离职。
在此之前,她是一家名为洞察实验室的品牌咨询公司的负责人,还曾经在李奥贝纳、和信电讯、奥美广告、智威汤逊、联合利华和灵狮广告公司担任管理角色。
来自台湾的她在品牌管理、市场研究、组织学习和企业咨询方面拥有28年的工作经验。 “在数字时代,消费者不再仅仅是品牌的用户,还是产品和服务的设计师。 他们的品牌体验不是从使用产品和服务的时候才开始,而是从与品牌所有接触点中积累得来,”她说。
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