Adrian Peter Tse
2015年10月8日

即时消息的应用在全球迅猛发展,亚洲一马当先

亚太 — 过去一年,全球即时消息(IM)的应用增长了12%,越来越多的人选择像WhatsApp、Facebook Messenger及微信这样的私密性消息平台。

即时消息的应用在全球迅猛发展,亚洲一马当先

跨国调研咨询公司TNS对全球6万余名消费者进行的一项题为 Connected Life 的调查显示,在亚太,每5位互联网用户中就约有3位每天都会使用IM,而82%的用户每周都会使用IM。

尽管如此,在全球范围内,传统社交平台的应用仍然保持增长,自2014年起增幅为6%。

在亚太大多数地区,每日使用IM的用户数量巨大,在马来西亚占比为77%、香港地区为73%、中国内地为69%。相比之下,英国(39%)和美国(35%)落后很多。

报告还显示,Facebook依然是全球最受欢迎的社交平台。在全球范围内,几乎有三分之一的用户表示每天都会使用Facebook。

而其在亚太市场的每日应用程度则更高:泰国为78%、台湾地区为75%、香港地区为72%。在中国内地,微信和QQ空间则是最受欢迎的社交网络平台,分别有69%和37%的中国受访者每日使用微信和QQ空间。 

在IM使用率不断增长的背景下,传统社交媒体平台势头依旧不减。

IM vs. 社交网络(每日应用人数占比):

国家/地区 每日使用IM 每日使用社交网络
全球 55% 48%
亚太 61% 43%
澳大利亚 40% 50%
中国 69% 41%
香港 73% 67%
印度 38% 38%
印度尼西亚 48% 54%
日本 16% 24%
马来西亚 77% 75%
新西兰 46% 56%
菲律宾 35% 28%
新加坡 76% 64%
韩国 61% 47%
台湾地区 69% 69%
泰国 74% 78%
越南 49% 67%

虽然总体而言新平台上的用户尚少,但这些用户会更为活跃。

比如,在全球,有40%的Vine用户和44%的Snapchat用户表示他们每周都会在这些平台上浏览品牌赞助内容,而有43%的微信用户会通过微信来了解某些公司的信息和服务。

Connected Life全球总监Joseph Webb表示:“像Snapchat、微信、Line和WhatsApp这样的应用每天都会吸引大量的新用户”。“特别是那些想要在较小的、特定的群体中分享体验的年轻用户,他们不喜欢像Facebook和Twitter这样公开的主流平台”。

Webb表示,随着人们在线习惯越来越碎片化,品牌要学会利用越来越受欢迎的IM及其他新兴平台。他还提醒说,在这一过程中品牌要特别小心。

他说:“IM是一个更为私密的环境,因此你在这里分享的内容应当的的确确具有相关性、有价值”。TNS的进一步调查还显示,虽然IM用户会担心有品牌赞助信息进入他们的空间,但是最让他们关注的还是自己分享的内容会对自身形象带来怎样的影响。

研究显示,IM正在走入人们的日常生活,但是这一市场上尚未出现明确的主导平台,在不同的市场上,主导平台也各不相同。 

Webb表示:“营销人要时刻关注消费者的时间都用于何处,并确保他们能够通过有意义的、合适的方式在消费者最常使用的平台上与之互动”。 

各国家和地区最受欢迎的IM及社交网络: 

国家/
地区

社交网络前3强
(互联网用户的每日使用率)

IM平台前3强
(互联网用户的每日使用率)

全球

1. Facebook 30%
2. Moments (WeChat) 20%
3. QQ Space 15%
1. WeChat 29%
2. WhatsApp 17%
3. Facebook Messenger 15%

亚太

1. Moments (WeChat) 33%
2. QQ Space 25%
3. Facebook 16%
1. WeChat 48%
2. QQ 40%
3. Facebook messenger 9%

澳大利亚

1. Facebook 53%
2. Instagram 16%
3. Twitter 11%
1. Facebook Messenger 23%
2. iMessage 10%
3. Whatsapp 10%

中国

1. Moments (WeChat) 49%
2. QQ Space 37%
3. Weibo 21%
1. WeChat 69%
2. QQ 60%
3. Sina UC 6%

香港

1. Facebook 72%
2. Google+25%
3. Instagram 19%
1. WhatsApp 81%
2. WeChat 31%
3. Facebook Messenger 29%

印度

1. Facebook 51%
2. LinkedIn 3%
3. Snapchat 1%
1. WhatsApp 56%
2. Facebook Messenger 28%
3. Yahoo! Messenger 4%

印度尼西亚

1. Facebook 53%
2. Twitter 20%
3. Google+ 18%
1. Blackberry Messenger 64%
2. WhatsApp 33%
3. Facebook Messenger 18%

日本

1. Facebook 15%
2. Twitter 15%
3. Instagram 4%
1. Line 16%
2. Facebook Messenger 3%
3. Skype 2%

马来西亚

1. Facebook 73%
2. Google+36%
3. Instagram 25%
1. WhatsApp 81%
2. Facebook Messenger 41%
3. WeChat 33%

新西兰

1. Facebook 59%
2. Google+ 11%
3. Snapchat 9%
1. Facebook Messenger 23%
2. WhatsApp 5%
3. Viber 5%

菲律宾

1. Facebook 45%
2. Google+ 14%
3. Instagram 6%
1. Facebook Messenger 37%
2. Yahoo! Messenger 8%
3. Skype 7%

新加坡

1. Facebook 64%
2. Instagram 25%
3. Twitter 17%
1. WhatsApp 79%
2. Facebook Messenger 19%
3. Line 14%

韩国

1. Facebook 33%
2. Kakao Story 30%
3. Kakao Group 21%
1. Kakao Talk 73%
2. Nateon 9%
3. Facebook Messenger 9%

台湾地区

1. Facebook 75%
2. Google+22%
3. Instagram 8%
1. Line 76%
2. Facebook Messenger 37%
3. Skype 12%

泰国

1. Facebook 78%
2. Instagram 20%
3. Google+ 16%
1. Line 79%
2. Facebook Messenger 48%
3. BeeTalk 3%

越南

1. Facebook 66%
2. Google+24%
3. Instagram 2%
1. Facebook Messenger 48%
2. Zalo 40%
3. Viber 8%

 

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