本刊记者
2022年1月27日

大中华最值得关注女性2022:陆怡华 Emily Chang,麦肯世界集团

仅用了一年多,陆怡华已经改变了麦肯中国,她是真正的变革者,她的热情和动力也为麦肯带来了创纪录的佳绩。

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陆怡华 Emily Chang

首席执行官
麦肯世界集团中国 
McCann Worldgroup
上海

在加入麦肯中国担任首席执行官之前,过去二十年间,陆怡华一直担任策略负责人,在客户端工作,领导变革和企业创新、跨文化团队交流以及创新型品牌建设。过去十年,她在亚洲建立起苹果零售业务的门面,为洲际酒店集团构建数据、收入策略和数字团队,同时通过推出星巴克臻选上海烘焙工坊和专星送加强星巴克O+O体验,而她还挤出时间成为亚马逊畅销书作者。

毫无疑问,陆怡华在如今的职位上仍然继续革新。在麦肯世界集团的第一年,她招聘了11名拥有多元化背景的新任行政主管,管理团队更新进度完成了近80%。她帮助公司带来了15个新客户,其新业务占公司收入30% 。公司利润率创下了五年新高。在她的领导下,麦肯在中国开始与The North Face、星巴克、阿迪达斯和阿里巴巴等知名品牌合作。北京奥组委首次选择与广告公司合作助力冬奥会传播,麦肯中选。通过这些改变,员工整体满意度提高了17%。

作为领导者,陆怡华坚信让员工多参与活动大有裨益。她在麦肯推出了一系列活动,包括每月一次“欢乐时光”,让团队聚在一起,她会为大家提供食品和饮料。​她还启动了一些庆祝仪式,比如用有纪念意义的礼物来庆祝员工周年纪念日,让每个人感受到他们被重视、受到赞赏。她加强培训,推出每月培训日历,与IPG旗下各机构合作,举办了15次公开培训课程,其中3次由她本人主导。

此外,陆怡华是多样性、平等性和包容性的积极支持者,她致力于在工作中创造一种有归属感的公司文化。她甚至创建了一个“Yes& Bar” ,为不同的代理机构提供共同聚会的场所,欢迎所有人。为保障大家身心健康,她还开展了一项宏大计划,包括免费、保密的24/7咨询、在每个楼层设有隐私空间、提供健身房会员以及办公室中医服务。

仅用了一年多时间,她已经改变了麦肯中国,实现了创纪录的业绩。除了业务表现优异,她还专注于推动员工在态度、行为和工作方向上更加积极,让员工满意度显著提升,而这证明了她是完美的领导者。

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