推动ESG理念 香港市场首次推出人工智能支付服务流程

支付解决方案提供商 Payment Asia 宣布推出人工智能驱动的支付服务流程，其中包括自动化认证开户并分发商户账户、人工智能客服和全自动会计审批。这也是香港市场首次提供全自动智能支付服务流程。

随着这些新项目的推出，Payment Asia 同时希望在香港全面推广ESG（环境保护、社会责任和公司治理）理念。人工智能客户服务和大数据将为客户提供无缝和个性化的体验，同时帮助简化开户流程，无需面对面、即可进行身份认证和新客户自动审批。在公司内部，Payment Asia全新AI服务全面采用会计审批自动流程，利用人工智能进行审核记账，同时发布相关报告给各部门进行日常监控，推动金融科技ESG和可持续发展。

Payment Asia也是香港市场首个推出自动化认证开户流程的支付服务公司。通过使用人工智能和机器学习算法，Payment Asia 可以实时分析客户数据并验证他们的身份，而无需延迟和复杂的电子邮件往来，帮助商家简化开户登记流程，并降低诈骗风险。

与此同时，Payment Asia还在训练智能语言模型 ChatGPT用于日常客户服务。通过分析客户查询并提供相关回复，ChatGPT 可以帮助企业提高客户满意度和留存率。 

Payment Asia首席运营官邓桂球 (Paul Tang) 表示：“我们很高兴成为香港第一家提供如此全面的自动化支付解决方案的公司。在我们的日常运营中采用人工智能解决方案，有助于我们提高效率，并将我们的ESG愿景变为现实。”

此外，Payment Asia 还通过云平台实现内部会计审批自动化。这也是公司为实现金融服务领域ESG的一项必要举措。除了向全体员工发行公司卡，公司还使用人工智能来分析交易数据并且对费用进行分类，自动审批平台为各个部门生成报告以追踪各项指出，同时为成本管理提供指导。人工智能在促进可持续发展方面发挥着关键作用，减少了对环境的影响，提高效率，最大限度减少纸张的使用。