没有之一？Elon Musk没有议程、没有修饰、不转弯抹角的营销模式

知名的埃隆马斯克（Elon Musk）还在企业顾问委员会上同美国总统并排而坐，虽然他并非一直是媒体眼中的金童。

这篇报道旨在赞颂被誉为“现实生活的钢铁侠”和“改变世界”的Elon Musk，还包括这几年来，他如何带领公司如何在信心满满的情况下面对失败，又如何实现飞跃般成果的过程。

Elon主要通过以下两种方法实现这一切：大胆、非常规的方法运用社交媒体。

今年两月，SpaceX在加利福尼亚的卡纳维拉尔角的肯尼迪航天中心，在历史性的39A发射台上发射了首架猎鹰9火箭，创造了历史。但是，当火箭准备发射时，困难出现了：火箭的转向系统出现异常。

换了其他航空机构，它们显然会终止程序，调查问题，延迟一两个月发射，而且还会发布一份措辞小心的官方新闻稿，但是马克思发了多条推特，将这一切公布于世。

这就是Elon处理传播的方法。没有议程、没有修饰、不转弯抹角。

他旗下的大部分公司，包括特斯拉都运用了这一战略。当特斯拉车主投诉其他车主霸占充电桩停车，并在推特上@他时，他向其他企业展现了如何有效利用社交媒体的方法。

其他组织可能会在内部提出顾客的投诉，讨论数周，然后形成解决方案并实施。但是他数分钟内回复了该车主，并作出承诺。

 

6天后，特斯拉宣布了一项政策，即车辆充满电后未断开超级充电桩，每多连一分钟，开始向该用户收取0.4美元的闲置费。

Elon在推特上拥有814万粉丝，他能在嘈杂的声音中理出头绪，并在6天内将其付诸现实。

分析家说他创造了特斯拉的媒体手段和战略推特，让大众对公司即将发布的公告感兴趣，创造了稳定的信息流。虽不是常规的方法，但却大多有用。

真正成就Elon的是他这几年来提倡的多项愿景。

一开始，他凭着火热的激情和一意孤行的态度横扫多个行业，包括太空、汽车、太阳能、人工智能行业。平庸和失败不是选择，金钱和重力不是借口。有这么一个经典的例子，他曾向一名未出席活动的员工发邮件说，“我们正在改变世界和历史，你可以选择担此重任或放弃”。这展现出他不允许任何人阻挡他前进的道路，无论你是具有支配力的俄罗斯火箭主还是工作糟糕的员工。

而且，他不会问诸如“我如何改革人们在互联网上互动的方式？”或“我如何成为全球最大的搜索引擎？”等问题。他要问的是“如何降低人类灭绝的危险？”和“如何从长远角度，让人类获得能可持续能源？”。

他精力充沛，强烈地拥护这一愿景，使得人们情不自禁地为之兴奋。我们都在阴沟里，但是Elon给了我们仰望的星星。

他性格大胆，还有近乎无所畏惧的积极态度，能向世界提出这些问题，并向初创企业投入成千上百万美元用于找到问题的答案。他公司的使命包括追求人性，使我们真正成为能进行航天飞行的民族。

这一愿景公之于众之后有了成千上万的追随者。Elon点燃了他的顾客和追随者强烈的忠诚感，即使媒体反对他，追溯者不会。

例如, 2007年，围绕特斯拉生产延期的负面报道很多，导致顾客不能在他们期望的日期提车。虽然顾客投诉交期延误，但是他们还是感受到了他的激情，分享他对于产品的热情，和他一起并肩作战，而不是弃他而去。

Elon凭借其一意孤行、无可辩驳的决心和伟大的突破成功，不用在广告上花一分钱就吸引了全球和媒体的目光。

无论是用非常规的方法和个性打造全球品牌，还是思想开明得实施10岁儿童的营销主意，他身上有许多值得我们学习的地方。公司要做的是再次评估他们的战略，赋予品牌人性化的特征，通过社交媒体等平台给予品牌强大，令人产生共鸣的声音；无论您的愿景是可持续能源、数字转型或旅行革命，您都需要急切地捍卫它，忠实于它。

当您实现品牌声音和愿景的一致性，对此不加掩饰又大胆无畏，您的传播战略将有一个清晰的方向。无论您是试图让人类成为星际文明的国度，还是单纯地销售产品，这都无关紧要。品牌往往害怕负面报道，害怕名声变坏，因此，他们使劲地筛选每一篇新闻稿、每一篇公开声明和每一条Facebook帖子。

不要这么做。成为 Elon Musk：无所畏惧、才华横溢、锐意进取。

作者: Laura Ng 是新加坡霍夫曼的客户专员。