去年,百事的贺岁广告“把乐带回家2013”赋予“家庭”更为广博的内涵;今年,百事在企业社会责任方面的进展则是更上一层楼。百事“把乐带回家2013”贺岁广告的营销策略包括一支32分钟长的电影短片、音乐视频、户外广告、公车广告、社会化媒体传播以及产品包装上的二维码互动。
今年春节,百事携手中国妇女发展基金会,发起“把乐带回家——母亲邮包·送给贫困母亲的新年礼物”的公益活动。
百事公司呼呼社会各界通过天猫网站参与“2元快乐送”,将这份特殊的新年祝福快速准确地送达偏远山区贫困母亲的手中。网站日均页面访问量达2500万,超过62,000万人在线捐款,已募善款220万元(约37万美元),向全国11个省区寄出11,026个邮包(截至1月20日)。
百事大中华区首席市场官李自强(Richard Lee)告诉Campaign Asia-Pacific,“许多贫困母亲生活凄苦,我们给她们送去的不仅仅是生活必需品,更是生活的希望。”我们的活动理念与对中国社会现状的深刻洞察密切相关,他补充说。据《2012中国城市居民健康白皮书》显示,中国城市居民不快乐占七成——在当今这样一个物欲横流的社会,社会缺失公平正义且贫富差距日益悬殊,这不仅打破了良好的人际关系,还导致人们安全感缺失、幸福指数下降。“每个人都值得拥有一个快乐开心的新年。让我们把全国人民的购物行动转变为爱的奉献,”李自强说。
对于Campaign Asia-Pacific假定的衡量指标“快乐回报”(Return on Happiness),李自强坚称难以用快乐的无形价值来衡量广告效果,毕竟这是一个跨越数个年度的品牌传播战略。他表示:“我坚信,每个品牌都应把企业社会责任与营销传播有机地结合起来,而不是把其当作企业事务部门的独立项目来执行。”对于广告效果的评估,李自强注重的不是销售目标等硬性指标(他认为这些指标已不足以体现广告的实效性),而是他所谓的“人性化指标”。
不过,赚得媒体带来的回报在一定程度上还是丰硕的。1月7日,央视一套新闻频道报道了“把乐带回家——母亲邮包·送给贫困母亲的新年礼物”公益活动。据称,这也是官方电视媒体首次报道由某一品牌牵头发起的公益活动(请见下方视频)。
百事“把乐带回家2014”主题曲《快乐送》也呼应了品牌送温暖、送快乐的广告主题。歌曲由吴莫愁(《中国好声音》学员)和艾菲(《中国梦之声》学员)演唱。歌曲浏览量超过6.25亿人次,关注官方微信的人数超过190,644人。粉丝们可以录好祝福制作一曲《快乐送》混音版,把私人定制的新春祝福送给亲朋好友。

李自强指出,中国的快速发展是有代价的,那就是社会价值的沦丧。百事公司制作了四部微电影,每一部聚焦一个子品牌,诠释出亲情(乐事)、友情(美年达)、爱情(纯果乐)和人情(百事主品牌)相互交织而成的浓浓温情。
百事公司还与百度和优酷土豆缔结了广告合作关系。李自强表示:“首先,这四部微电影和主题曲都是创新内容,通过网络平台自发传播。其次,这些媒体平台第三次开放主页广告的宝贵资源,这种机会少之又少。” 之前开放主页广告是为了奥运会和中国足球职业联赛的赛事营销。
11月25日,百事贺岁广告战役已经开始预热,通过社交媒体引发公众对“你快乐吗?”的讨论。对此,李自强仅透露该活动正按预期计划“顺利进行”。为期9周的传播战役还包括线下营销:地面促销、店内展示以及影响力广泛的户外广告(如投放上海市场的巨型百事LED球)。
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