Benjamin Li Emily Tan
2013年4月17日

三星就抹黑对手HTC的论坛虚假内容致歉

台北 - 受到雇用台湾大学生在网上论坛发布有关对手HTC负面内容的指控后,三星日前发表道歉声明。

三星:Facebook上的声音
三星:Facebook上的声音

据媒体报道,这个韩国消费电子巨头涉嫌捏造帖子,在赞扬三星的同时诽谤抹黑其台湾对手HTC。

台湾公平交易委员会本周二表示已着手调查此事,如果被发现违反公平贸易规则,三星将面临2500万元新台币(83.5万美元)的罚款。

今天,三星电子通过万博宣伟发表了官方声明,正如《网上沟通准则》(Online Communications Credo)所承诺的那样,在和消费者的沟通方面,三星一直致力于保持透明、诚实的态度。

声明称:“我们鼓励三星电子的全球所有员工都秉承这一信条。发生这样的事令人非常遗憾,而事件发生的原因在于员工对这些基础准则认识不足。”

三星表示,公司已经取消涉及发布匿名评论的所有市场活动,并将确保三星未来的所有宣传活动都符合《网上沟通准则》。“我们将继续加强对员工的教育和培训,以杜绝类似事件的再次发生,”声明表示。

台湾一家代理商老总匿名表示,这样的诽谤策略没什么稀奇,尤其是在汽车、IT、化妆品及医疗等行业。“这些行业中,由于需要大量的解释来说服消费者,传统广告在描述产品优势时就不那么令人信服,”消息人士表示。“消费者倾向于相信网络论坛和讨论,并将这些看作购买前的用户体验,尤其是这类昂贵且有更高使用风险的产品。”

这种行为绝非仅限于台湾。“这种情况很平常,”消息人士补充表示。“重点是,HTC为什么对三星采取了法律行动。实际上是HTC反咬了一口。反咬一口能够使你处于受害者的位置,从而赢得同情,并让你的竞争对手显得不道德。相信我,受害者通常有更大的权力。

Campaign亚太已联系更多行业消息人士以及HTC了解详情,并将及时更新本篇报道。

 

 

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
© Haymarket Media Limited. 版权所有
标签

相关文章

刚刚发布

2天前

星传媒体中国任命首席客户官

Marc Leclerc晋升为星传媒体(Starcom)中国首席客户官。

2025年6月26日

Burson任命Maggie Lu为中国首席执行官

Burson博雅集团任命Maggie Lu鲁畅为博雅中国首席执行官。

2025年6月26日

2025 Campaign亚太 40 Under 40 报名最后两周倒计时!

2025年第13届Campaign亚太40 Under 40 “亚太40位40岁以下精英” 报名已经启动。最终报名将于7月15日截止。

2025年6月26日

Brand Health Check: 阿迪达斯在华销量翻红,背后有何玄机?

BRAND HEALTH CHECK: 阿迪达斯在华逆袭如何破局?面对激烈的竞争,其增长势头能否延续?