本刊记者
2019年9月4日

传立运用AI技术帮肯德基打入电竞圈

案例研究:肯德基借助人工智能技术与《英雄联盟》玩家互动,推动其中国业务大涨。

传立运用AI技术帮肯德基打入电竞圈

背景

2015年以来,肯德基一直将游戏玩家视为其在中国市场营销的核心群体。如今,4年过去了,游戏在中国已经成为一项严肃的运动:

  • 2018年市场价值达12.5亿美元。
  • 预计到2020年,游戏市场规模将增长至30亿美元。
  • 16至30岁观众的年增长率高达24%。
    (数据来源:中央电视台与中国城市居民调查)

目标

随着游戏变得越来越严肃,肯德基希望突破边缘化的赞助形式,更深入地与玩家接触和互动。在这一背景下,此次宣传的目的是让肯德基成为《英雄联盟》语境中不可分割的一部分。《英雄联盟》是全球最受欢迎的电竞游戏,仅在中国就拥有约1.11亿玩家(资料来源:捞月狗)。

而在电竞中,实时游戏数据是至关重要的,它能帮助观众真正了解当前的对战情况,也能帮助玩家分析自己与竞争对手的表现,从而制定和完善今后的对战策略。

战略

像《英雄联盟》这样的电竞游戏,其数据比一般的足球或篮球比赛数据要多得多。而且这些数量庞大的数据都是实时的,很难把握,因而球迷和评论员往往只能依靠直觉来预测谁将赢得比赛。

这正是KI上校显神通的时候。KI (KFC-AI) 是肯德基推出的一个AI算法,能在《英雄联盟》比赛中预测谁会是赢家。通过与数据公司刺猬电竞合作,肯德基为每个游戏团队创建了基于所有历史数据和实时数据的算法。该算法以KI上校的形式出现,能够根据游戏数据实时预测谁将赢得比赛。

可以说,肯德基在全程贡献了出色的附加值,帮助所有游戏玩家和粉丝在比赛前、比赛中和比赛后随时追踪赛事预测情况。

执行

KI上校的预测结果会投放在游戏屏幕上。他会在每一场比赛开始及每一次中场休息时出现,给出预测结果。

在比赛最激动人心的时刻,KI上校还会向粉丝发放肯德基优惠券——邀请他们在线订购肯德基,在观看比赛的同时享用炸鸡。

此外,《英雄联盟》虽然是在电脑桌面环境下玩的,但玩家常常通过手机社交。因此,为了确保不会错过手机端机会,肯德基还开发了一个HTML 5版本的KI上校预测界面,并将其融入肯德基移动app中,同时会针对饥肠辘辘的游戏玩家推出仅限手机使用的优惠券。

成果

通过创建KI上校并让其成为《英雄联盟》游戏的新标志,肯德基每天能获得70分钟的品牌曝光时间,触及了观看《英雄联盟》直播的超2.03亿(最高观众数量)观众,获得了超过190万条专门针对肯德基的弹幕评论(比赛期间滚动出现的文字)。

在微博上,肯德基的自然话题浏览量达到3500万次,是2018年世界杯品牌赞助商最高微博话题浏览量的两倍。

在中国,微博热门话题往往都是明星新闻。由此可见,肯德基此次活动的成效巨大。《英雄联盟》的其他赞助商都没能成为微博热门话题。

CREDITS

百胜中国
Lynn Zhang,总监
Jetty Zhu,经理
Clare Zhang,总监

传立媒体
Bolin Wang,董事总经理
Carey Wang,总经理
Yi Liu, 合伙人
Stanley Tao, 合伙人
Erika Lin,总监
Kathy Ren,经理
Jessia Zhu,主管

Phil So,业务拓展负责人,Riot Games(拳头公司)
Yue Wang,业务拓展负责人,腾讯互动娱乐
Xi Qing,首席执行官,刺猬电竞

来源:
Campaign 中国

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