本刊记者
2022年3月25日

奥美赢得米其林全球CRM代理业务

奥美将负责米其林全球客户关系管理,利用忠诚度、市场技术和全球交付方面的端到端体验服务加深与品牌的合作关系。

奥美赢得米其林全球CRM代理业务

据Campaign美国消息,奥美旗下Ogilvy Experience,经过激励竞争,赢得了米其林(Michelin)全球客户关系管理(CRM)业务比稿,扩大了与米其林品牌的业务合作范围。

奥美巴黎办公室将主要负责运营米其林全球客户关系管理,而美国、欧洲和中国的团队也将提供支持。

米其林全球消费者体验营销总监Philippe Armand 在一份声明中表示:“我们期待与奥美合作,创造性地加深我们与客户之间的联系,从而尽快努力,让我们与客户建立更深入、更有意义的联系。奥美提供了一个真正的全球解决方案,展示了其团队跨越客户、数据、技术和品牌领域的专业知识。”

奥美2021年9月赢得米其林全球创意AOR账户。

奥美体验全球首席执行官Steve Soechtig在一份声明中说:“米其林一直是一家创新的公司,为世界各地的人们带来出行解决方案。我们很高兴能有机会将全球网络的专业知识整合,实现强有力的客户关系管理战略,推动米其林未来的增长和影响力。”

自2020年Andy Main出任奥美全球首席执行官以来,一直在不断调整变革。2021年1月,他任命曾在埃森哲和德勤担任顾问的Steve Soechtig领导奥美体验部门。

2021年,奥美在澳大利亚和巴黎为其客户肯德基和米其林共同打造的广告Michelin Impossible,引发了广泛关注,三周之内在全球赢得8.5亿人次关注,也成为Campaign亚太 Agency Report Cards 标志性年度作品。(欢迎点击图片阅读奥美2021 Agency Report Card)

 

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