本刊记者
2024年7月23日

富通保险更名为周大福人寿 同时推出品牌焕新计划

周大福人寿依托周大福集团通过品牌焕新计划,继续致力于拓展中国大陆以及更广泛的亚洲市场。Campaign采访了品牌首席策略总监,探讨如何通过这一战略转型提升客户体验。

7月22日,富通保险(FTLife)正式更名为周大福人寿(CTF Life),并公布了全新品牌标识。

富通保险成立于1985年,三十多年来一直是香港知名保险公司。2019年,公司被新世界发展有限公司的子公司新创建集团有限公司收购。本次收购标志着富通保险历史上的重要里程碑,进一步巩固了其在保险行业的地位。

此前,品牌设计以红色为基调,品牌焕新之后以湖水绿为主色调,象征“生命之源”。整体配色方案还还包括大地色系,彰显品牌对环境、大自然可持续性承诺。
 

FTLife 富通保险原logo

全新标识是品牌故事的核心,由四组呈现流动形态的线条所组成的品牌故事元素,展示出周大福人寿竭诚守护客户及其挚爱家人的“生活、成长、健康、传承”整个人生旅程的四大阶段。圆形亦有圆满之意,展现品牌提供全方位服务和多元体验的承诺。

周大福人寿全新logo

周大福人寿首席策略总监欧阳明欣在解读本次品牌焕新时表示:“我们相信,通过与(周大福)这个备受信赖和高度认可的品牌建立稳固的联系,我们的市场推广工作将更加行之有效。这也将增强客户信心,巩固我们的品牌形象。”

欧阳明欣强调,周大福人寿仍是新创建集团有限公司的全资附属公司,“我们的品牌承诺,即开创保险新价值,以及我们对按需定制的保险解决方案和产品创新以及服务的承诺,不会改变。”

除了新名称和视觉识别,品牌还推出了“周大福人寿•生活圈”会员计划。欧阳明欣称之为“一站式生活平台”,旨在通过多元体验、生活礼遇和周大福集团会籍联乘,开创保险新价值。

 “周大福人寿•生活圈”会员可按不同级别享受涵盖周大福集团多元业务体系不同业务单位的精彩生活礼遇,涵盖酒店、餐饮、教育及健康服务等,还可以连结集团其他联乘会籍,首阶段将包括 New World CLUB 和KLUB 11,第二阶段将扩展至CTF Club (周大福珠宝的会员计划) 以及NWC Club(新世界中国的尊尚会员计划),以进一步覆盖更多香港及内地受众。

本次品牌焕新活动,周大福人寿在线上和线下全渠道推广全新品牌形象,位于港岛甲级商业大厦顶层的LED 屏幕以及香港游艇会大型户外广告牌、巴士及的士车身都将推出户外广告。

周大福人寿还针对本次品牌焕新计划推出了新的品牌视频这些视频将在电视、港铁列车内电视、社交媒体平台以及集团旗下各企业的主要屏幕上播放。

欧阳明欣在回答Campaign提问时还表示,更广泛的市场推广策略 “将继续加强我们在集团多元化企业内外的合作,以个性化的规划方案、终身保障和多样化的生活方式体验,支持客户及其家人在人生旅途中不断前行”。

在谈到周大福人寿将如何利用周大福集团的优势时,欧阳明欣强调了周大福集团在各行各业广泛投资,并补充说:“周大福集团的战略投资涉及广泛的行业领域,包括基础设施、医疗保健、教育、媒体、能源和零售等”。

她同时提到,今年早些时候周大福人寿已经与周大福集团内部业务部门结成战略联盟。“今年早些时候,我们与周大福集团旗下的多家企业,包括大湾区医疗集团、香港港怡医院和ARCH教育集团,以及一些拥有共同愿景的外部合作伙伴结成战略联盟,旨在为客户及其家人提供多元化的生活体验,让他们活出精彩人生。而这也强化了我们开创保险新价值的承诺”。

欧阳明欣还讲到周大福人寿与大湾区医疗集团的合作关系。“以大湾区医疗集团为例,我们联合为指定产品客户提供一站式跨境综合医疗服务,包括跨境直接结算服务安排、加强医疗保健管理和理赔体验,以支持客户旅行医疗需求。”

最后,当被问及她如何回顾近两年担任首席策略总监的工作以及品牌将如何开启新篇章时,欧阳明欣表示:“关于我们取得的成就,我们在2023年业绩表现强劲,这主要得益于通关之后内地游客购买保险的需求激增。对于我来说,主要挑战在于疫情期间,内地访客业务受到影响。然而,挑战与机遇并存。现在,得益于我们有效的市场推广活动,内地访客业务已经超过了疫情前的水平。”

“作为负责监督品牌焕新的首席策略总监,我对品牌形象焕新感到非常兴奋,这证明了我们团队近两年来孜孜不倦的努力和坚持不懈的精神,也将带来更多机会,释放更大的发展潜力,推动业务增长,并让我们继续开创保险新价值。”

 

来源:
Campaign Asia

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