扬罗必凯北京此次在年度品牌全案代理服务比稿中赢取了当当网的认可,从而取代现任代理商智立方(Think3)。
对于双方的合作,当当网副总裁李俭评价道,选择扬罗必凯北京的原因之一是认同该公司服务团队的国际4A水平和专业作风。“希望Y&R能成为我们长期的业务伙伴,辅助我们在芸芸电商的激烈竞争中脱颖而出。”
扬罗必凯北京总经理罗诺贤 (Luis da Rosa) 补充道,这次能拿下当当业务,意义和考验皆大。中国电商业务发展为全球最快,基于当当网目前所处的竞争环境,着眼于未来的发展,如何定义和传递一个清晰的品牌定位是很重要的。
总部也在北京的当当网早期以网上卖书为核心,现已把业务拓展到卖各品类百货,包括服装、母婴、儿童、家居以及生活用品等,也是在纽约证券交易所上市的中国第一家完全基于线上B2C业务的电商品牌。
但罗诺贤说,与阿里巴巴及其他知名电商对手直接抗衡不是一个明智的路线。
大家都知道这些对手在财务上更强大,因此正面竞争的可能性属低。当当网与几乎所有的电子商务品牌的发展格局都有或多或少共同的经历和相同的阶段:从竞争形式最低的价格战,到以产品的便利选择为中心,到注重消费者的体验。罗表示,后者是当当网特别合适的策略,因为该公司已经建立了图书销售的强大消费者基础,此平台应充分利用。
“在日常服务层面,各种促销也是当下电商不容脱掉的外衣,但如何为当当网构思真正能触碰到消费者痛点的促销,并以高质量而备有快速反应力来完成每个战役也是对我们团队来说‘快乐的挑战’。”