本刊记者
2022年4月25日

疫情之下不确定因素增加 代理商纷纷发布最新洞察

随着奥密克戎变异株在中国引发新一轮的疫情,各大代理机构纷纷发布最新研究分析疫情可能对中国消费市场产生的影响。Campaign将持续关注并更新本专栏。

图片来源:Incite\OMD\OMG疫情消费洞察
图片来源:Incite\OMD\OMG疫情消费洞察

MediaCom竞立中国旗下业务增长部Incite Consulting近日发布了疫情下的6大增长领域6 Arenas for Growth in a Pandemic报告,一方面,采访了一些中国一线至三线城市的趋势观察员,了解消费者在2022年主要愿望和生活优先事项,预判短期内的商业机遇与主要趋势。而另一方面报告总结了企业如何抓住机遇、改变营销方式的真实案例。

Incite Consulting 6 Arenas for Growth in a Pandemic

其中,6大优先事项包括:

  • 保持身心健康(随着持续的居家办公,人们对于健康和运动的需求不断增加)
  • 舒适的宅家生活(家居用品需求或将增长,也有人预计从一线城市搬往二线城市)
  • 学习新知识(疫情期间学习充电成为热门,得到和微信读书是两个备受关注的app)
  • 与社区建立更紧密的联系(小区团购以及公司疫情下分发大礼包改变社区互动关系)
  • 拥有必要的奢侈品(封城环境下人们对于“奢侈品”的概念有变,“奢侈”饮食成为焦点)
  • 及时行乐(线上虚拟活动或将迎来新的机遇和增长点)

竞立媒体还发布了深度洞察,关注新一轮疫情下的中国消费者动向,预计每周更新。从目前的观察来看,消费者虽然并不乐观,但是疫情封控期结束后,有望迎来报复性消费或囤货。

  • 由于看不到尽头,大家在这段时间经常有不确定和失控的感觉,这在年轻消费者中最为普遍。
  • 随着疫情的持续,更多的人受到封控政策的影响。大多数人都在避免拥挤的地方,无论当地的疫情如何。
  • 由于目前很多线上和线下的购物欲得不到满足,预计在疫情后,消费者会进行报复性购物或囤货。
  • 消费者不仅将社交平台作为信息渠道,更将其作为发泄情绪的渠道。
  • 消费者通过观看更多电视剧和电影来放松和逃避现实。随着疫情受到控制,他们的注意力将从线上转移到家以外的环境。
Chinese consumers in COVID outbreak 2022

传立媒体Mindshare #InMind系列报告第七期也关注了疫情对经济的影响,挖掘封控背后的海量数据,剖析日新月异经济形势和的媒介趋势。其中,消费者媒介行为向娱乐、社交和生鲜电商类媒体靠拢。叮咚买菜和美团买菜等生鲜电商类APP、视频类APP(优酷,腾讯视频等)和社交类APP从中受益。自上海疫情发生以来,微信的用户日均使用时长也增加了7%。 

近期,英敏特洞察也关注了新冠疫情对中国消费者的影响。英敏特《中国消费者月度追踪——四月》研究表明,即使在上海封锁的早期阶段,消费者的信心也受到了打击。在上海以外的地区,也已经观察到消费者的囤货行为和减少户外活动的意愿。报告预计未来几个月,消费者信心还将持续下降。

其中,中国消费市场的主力军之一年轻消费者(例如Z世代)还有低收入者面临着更为紧张的财务状况,其消费信心的下降可能导致购买可自由支配产品意愿的下降。而英敏特预测重现2020年疫情初期的状况。

OMD浩腾媒体发布了疫情之下调研报告。这次定量调研中,有163位受访者来自一线城市(北京、上海、广州、深圳),284位来自二线及其他城市,年龄范围为18-55岁人群;其中221份为男性,226份为女性。同时,本次研究收集了来自微博、微信、抖音等平台与疫情相关的大数据。

报告洞悉了消费意愿延迟,解读了社交媒体热点,关注了当前物流快递行业的困境,也预计旅游业在后疫情时代将迎来新增长动力。

OMD Rapid response

[email protected] 也发布了疫情当下 生活就像开盲盒》,结合宏盟集团旗下OMG Omni Social工具的社交大数据,围绕消费者和互联网用户在生活习惯、心理状态以及媒介接触等方面的变化进行分析, 主要通过社交媒体平台的观察详尽分析OMG这份疫情之下的社交媒体以及消费者调研报告。

来源:
Campaign 中国

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