MediaCom竞立中国旗下业务增长部Incite Consulting近日发布了《疫情下的6大增长领域》6 Arenas for Growth in a Pandemic报告,一方面,采访了一些中国一线至三线城市的趋势观察员,了解消费者在2022年主要愿望和生活优先事项,预判短期内的商业机遇与主要趋势。而另一方面报告总结了企业如何抓住机遇、改变营销方式的真实案例。
其中,6大优先事项包括:
- 保持身心健康(随着持续的居家办公,人们对于健康和运动的需求不断增加)
- 舒适的宅家生活(家居用品需求或将增长,也有人预计从一线城市搬往二线城市)
- 学习新知识(疫情期间学习充电成为热门,得到和微信读书是两个备受关注的app)
- 与社区建立更紧密的联系(小区团购以及公司疫情下分发大礼包改变社区互动关系)
- 拥有必要的奢侈品(封城环境下人们对于“奢侈品”的概念有变,“奢侈”饮食成为焦点)
- 及时行乐(线上虚拟活动或将迎来新的机遇和增长点)
竞立媒体还发布了深度洞察,关注新一轮疫情下的中国消费者动向,预计每周更新。从目前的观察来看,消费者虽然并不乐观,但是疫情封控期结束后,有望迎来报复性消费或囤货。
- 由于看不到尽头,大家在这段时间经常有不确定和失控的感觉,这在年轻消费者中最为普遍。
- 随着疫情的持续,更多的人受到封控政策的影响。大多数人都在避免拥挤的地方,无论当地的疫情如何。
- 由于目前很多线上和线下的购物欲得不到满足,预计在疫情后,消费者会进行报复性购物或囤货。
- 消费者不仅将社交平台作为信息渠道,更将其作为发泄情绪的渠道。
- 消费者通过观看更多电视剧和电影来放松和逃避现实。随着疫情受到控制,他们的注意力将从线上转移到家以外的环境。
传立媒体Mindshare #InMind系列报告第七期也关注了疫情对经济的影响,挖掘封控背后的海量数据,剖析日新月异经济形势和的媒介趋势。其中,消费者媒介行为向娱乐、社交和生鲜电商类媒体靠拢。叮咚买菜和美团买菜等生鲜电商类APP、视频类APP(优酷,腾讯视频等)和社交类APP从中受益。自上海疫情发生以来,微信的用户日均使用时长也增加了7%。
近期,英敏特洞察也关注了新冠疫情对中国消费者的影响。英敏特《中国消费者月度追踪——四月》研究表明,即使在上海封锁的早期阶段,消费者的信心也受到了打击。在上海以外的地区,也已经观察到消费者的囤货行为和减少户外活动的意愿。报告预计未来几个月,消费者信心还将持续下降。
其中,中国消费市场的主力军之一年轻消费者(例如Z世代)还有低收入者面临着更为紧张的财务状况,其消费信心的下降可能导致购买可自由支配产品意愿的下降。而英敏特预测重现2020年疫情初期的状况。
OMD浩腾媒体发布了《疫情之下》调研报告。这次定量调研中,有163位受访者来自一线城市(北京、上海、广州、深圳),284位来自二线及其他城市,年龄范围为18-55岁人群;其中221份为男性,226份为女性。同时,本次研究收集了来自微博、微信、抖音等平台与疫情相关的大数据。
报告洞悉了消费意愿延迟,解读了社交媒体热点,关注了当前物流快递行业的困境,也预计旅游业在后疫情时代将迎来新增长动力。
COE@OMG 也发布了《疫情当下 生活就像开盲盒》,结合宏盟集团旗下OMG Omni Social工具的社交大数据,围绕消费者和互联网用户在生活习惯、心理状态以及媒介接触等方面的变化进行分析, 主要通过社交媒体平台的观察详尽分析OMG这份疫情之下的社交媒体以及消费者调研报告。