Jenny Chan 陳詠欣
2013年3月13日

直击DigitalMediaWorks精彩看点

北京 - DigitalMediaWorks课程活动已于3月12日在北京举办,活动不仅为从事媒体行业的年轻专业人才提供了学习的机会,也使深耕该行业多年的资深媒体人受益匪浅。

直击DigitalMediaWorks精彩看点

活动为期一天,上午为教学内容,下午为圆桌互动。圆桌互动中,40多位学员群策群力,为客户百威英博(Anheuser-Busch InBev)的真实案例提供了六种数字媒体解决方案。

活动由安索帕亚太区首席执行官林友琴(Jean Lin)主持,有四位演讲嘉宾发表专题讲座,有五位指导老师引导圆桌互动,来自赞助商腾讯网、HDTMedia和FT中文网的代表也参加了活动。

现如今,市场营销在数字技术的变革中呈现出崭新的面貌,这样充满智慧和洞察力的培训活动无疑将为从事媒体行业的年轻专业人才带来激励和启迪。以下是本次活动的精彩看点。

现如今,消费者和手机的亲密关系胜于其与配偶或伴侣的关系,手机愈加发挥出其成为关键营销工具的潜力,各行各业都需在不断发展的数字世界中保持竞争力,林友琴表示。商家可通过街旁签到派发手机上的优惠券,或者通过广告中的QR码与消费者互动。

林友琴还鼓励学员在策划数字活动时不要钻进某种特定数字媒体划定的圈圈,而是要勇于打破各种数字媒体的囿限——“社交媒体营销不仅限于社交媒体,移动营销不仅限于移动媒体,视频营销不仅限于视频媒体,网络游戏营销不仅限于网络游戏”。

她谏言学员在今后的日常工作中务必为客户创造更多战略价值,否则其广告公司就会面临重执行、轻战略的风险。

对此,尚扬互动营销(MEC Interaction)中国区负责人何嘉琳(Karen Ho)持一致意见。她建议学员不要将消费者的数字生活习惯等同于他们自己的习惯——作为业内人士,他们本应比大众消费者更精通于数字化。

之所以给出如此建议是因为学员在中国电商营销主流趋势的理解上有所错误。实际上,国内已有56%的网上购物者舍弃了电商网站——开始选择从品牌官网购物,另有48%的手机用户通过WAP浏览器、而非移动应用在淘宝网购物,这些数据令学员大吃一惊。

“你必须了解客户的目标消费者——真真切切地了解他们,”她说。“即便你因为工作忙无暇逛街,从而网购各种物品,你也不能认为其他消费者都和你一样会舍弃实体店购物。”

而且要知道,让消费者有所顾虑的移动银行交易环节是开展移动电商活动的绊脚石之一。此外,业内人要考虑到消费者购物流程中每一个环节可能出现的问题。何嘉琳以奔驰Smart近期开展的电商营销为例,指出这次活动策划缜密,就连活动可能对品牌供应链中其他方产生的影响也考虑得很全面。

博仕达中国客户服务高级副总裁徐磊(Leo Xu)向学员强调,现如今数字化已不仅仅是一种媒体渠道,也不仅仅是一个虚拟空间。对此,他打趣地说:“要么走向数字化,要么走向没落”。

对于带有数字接触点(如手机)的户外媒体,也是如此。他以宝马Mini、诺基亚X7、H&M和Bronx等海外品牌的案例研究为例,阐述了如何利用交互、扩增实境以及距离无线通信技术,将之与媒体、内容以及平台结合起来。

他也鼓励学员打破推广模式的旧思维模式。“未来我们也许再也看不到纸质票据、用以留住客户的忠诚卡,”他说。“现如今,消费者可以通过微博注册获取商家优惠。推广模式已经今非昔比了。”

竞立媒体中国区社交媒体总监张亮(Leon Zhang)也指点学员如何利用社交媒体优化搜索引擎营销(SEM),并表示社交网络甚至比广告宣传更有意义。

“中国的整个互联网正在社会化,”他说。为什么这么说呢? 人口的地理迁移拉动了出门在外的人与家人之间沟通联系的需求。独生子女一代无兄弟姐妹,他们将更多精力投入到了朋友身上。而且社交媒体网站日益普遍,许多国外网站被本土化以迎合中国消费者的需求。

有关DigitalMediaWorks的详尽报道将刊载于《Campaign亚太》四月刊。

 

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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