本刊记者
2020年12月2日

美团Q3财报:受益消费复苏重获正增长

从品牌数据来看消费趋势。

美团Q3财报:受益消费复苏重获正增长

美团于近日发布2020年第三季度业绩。得益于中国经济的强大韧性和活力,本季度公司各业务板块全面收获正增长,整体营收同比增长28.8%至354亿元(人民币,下同),经调净利润为21亿元。其中,年度活跃商户数增长至650万,年度交易用户数达4.8亿创新高,体现了生活服务数字化带来的供需两端的快速增长。

随着上半年疫情得到有效控制,美团继续发挥城市「新基建」作用,积极推动生活服务业的数字化进程,持续提升服务体验,并积极扩大就业规模。数据显示,截至9月底,今年已累计有超过400万名骑手通过美团平台实现就业增收。外卖骑手首次以「网约配送员」的官方名称进入国家职业大典,成为数字化劳动大军中的重要一员,美团外卖的「同舟计划」,为骑手在工作条件、体验提升、职业发展、生活关怀等方面提供了更多保障,并将协同更多社会力量共同建设行业生态。

“本季度,国内消费市场的回暖带动生活服务业稳步复苏。通过持续提升多品类、多场景的服务体验,美团成为更多消费者和商户的选择”,美团CEO王兴表示,“在『Food+Platform』的战略下,我们通过科技创新推动行业的数字化发展,创造了更多就业机会。未来我们将始终坚持通过创造社会价值实现商业价值,以更开放的态度,携手产业链上下游的合作伙伴,践行『帮大家吃得更好,生活更好』的使命。”

消费复苏释放新动力 主体业务重回正增长

刚刚过去的三季度,美团与所有商户和合作伙伴一起见证了中国经济的韧性和活力,成为数字经济加速发展的受益者。在国内疫情基本平息的大背景下,美团外卖持续加强精细化运营,通过提供一系列精准、优质的营销活动大力提振消费信心,并由此催生出更多消费需求。本季度,餐饮外卖交易额达到1522亿元,日均交易笔数恢复至3490万单。其中,外卖会员用户规模在本季度也达到新高。在到店、酒旅业务板块,得益于国内疫情形势的显著改善,交易额和商户端的营销需求都呈现出明显恢复趋势,本季度收入达65亿元。

美团通过广泛而多元的创新营销和场景供给,持续满足新需求并进一步激发了消费活力。本季度,通过观察消费者对奶茶品类的消费行为变化,美团外卖推出了奶茶主题促销活动,由此带动外卖平台下午茶类别的交易量增长。到店餐饮板块也凭借一系列定制化的营销方案,在交易额、订单量和营收等方面实现了显著复苏。同时,受惠于国内跨城旅行消费需求一定程度的恢复,以及与高星酒店的合作趋势加强,本季度国内酒店间夜量也恢复正增长达3.7%。

本季度,美团进一步助力疫后餐饮行业线上化转型,最大化激活本地生活服务市场潜能。通过不断迭代升级运营体系,美团更好地与商户进行合作,通过定制方案,降本增效,吸引更多优质商户主动选择与美团同行。数据显示,三季度外卖新上线品牌商家数量同比增长157%,进一步提升了外卖的优质供给,并由此带动消费端的客单价同比增长4.5%。同时,美团的平台优势在本季度发挥了更大协同价值,外卖和到餐商户实现了更有效的转化。

新业务持续加大探索 投资未来推动行业发展

本季度,除主体业务外,新业务板块再度收获强劲增长,营收同比增长43.5%至82亿元。在新业务中,与「吃」紧密相关的食杂零售是食品消费的重要组成部分,也是美团在本地生活服务领域的场景拓展。

美团CFO陈少晖表示:「中国蓬勃发展的消费市场是我们发展的最大动力,让我们对科技所能带给行业和社会的价值充满期待。美团会继续围绕用户、商家、骑手及上下游合作伙伴来持续加强核心能力的建设。我们的投入将坚持以长期回报为导向,不断提升客户体验和行业效率,推动建设健康有序的行业生态,让行业参与者最终都从科技变革中受益。」

财报显示,食杂零售板块中,平台模式的美团闪购在药品、鲜花等品类的消费需求进一步凸显,单季药类订单同比增加逾两倍,入驻平台药店近10万家,美团「万物皆可到家」的品牌形象得以进一步加深。自营模式下的美团买菜依旧保持稳健发展,通过增加在北上广深的网点覆盖,季度交易使用者和交易量均取得快速增长。新推出的美团优选服务,则通过发展社区团长满足用户不同种类的消费需求,与美团买菜、快驴进货等业务更好地发挥了协同价值。未来,优选也将继续加大在仓储、供应链以及社区团长等方面的能力建设,以开放的态度,联合产业链上下游,助推本地商家和行业共同发展。

来源:
Campaign 中国

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