外卖平台之间的竞争日趋白热化,随着美团官宣新孙颖莎为美团美好生活全新品牌代言人,各方竞争进入新阶段。
作为零售科技巨头,美团7月29日通过微博官宣了这一消息,授予孙颖莎"美好生活大使"称号。早在此前一天,美团曾发布以乒乓球拍为元素的充满悬念的海报预热。正式消息发布一小时之内即登顶微博热搜榜。
2024年在巴黎奥运会之后,孙颖莎已经成为中国广告界最炙手可热的体育明星代言人直译。奥运结束之后,她已接连签约十余个品牌,包括高露洁、肯德基、OPPO和马吉拉香水等。本次与美团的合作,有媒体评论称“美图赢在了国民度”,同时也得益于粉丝文化以及明星代言的黄金时机。
在社交媒体上,不少网友认为,美团标志性的黄色品牌色终于与中国乒乓球队今年早些时候曾穿着的黄色队服联系在一起,这也进一步强化了美团的品牌辨识度。
然而在这波明星营销的热潮背后也折射出目前外卖行业日趋白热化的巨大竞争压力。自7月初以来,美团、京东、饿了么和淘宝闪购等平台争夺市场份额的价格战不断引发热议。据Campaign此前报道,美团公布的日订单量达到创纪录的1.5亿单,而阿里巴巴和京东分别为8000万单和2500万单。
虽然价格战提升了短期订单量,但是也可能引发了监管部门的关注。本月早些时候,中国市场监管总局已约谈美团、京东和阿里巴巴,要求就愈演愈烈的价格战及其对行业可持续发展的影响进行整改。
WPIC营销科技公司联合创始人兼首席执行官Jacob Cooke对价格战可能引发的长期问题表示担忧。他认为:"明星代言固然能带来短期热度,但是对于中国外卖行业更根本的威胁来自即时零售。淘宝在这一领域的新业务表现尤为强劲,因其将美妆、电子产品和家居用品等传统电商品类,与食品杂货外卖整合到同一个即时配送生态体系当中。这种模式为消费者提供的价值主张,远比单纯的价格战更具吸引力。"
他进一步解释道:"我们预计这种更全面、更整合的模式将塑造下一阶段的竞争格局,尤其是当平台开始追求更高利润的交易和更长期的客户忠诚度之时。"

