奥美互动报告称中国社交媒体用户希望添加品牌为好友

品牌和朋友的界限模糊

报告发现，在社交媒体中，品牌和朋友之间的界限已经模糊，社交媒体用户已经不再区分“品牌（brand）”和“朋友（friends）”。他们只是简单的将这个与他们交流的第三方认作“frands”。

网民和他们的frands在网上又在做什么？71%的用户在视频分享网站上观看广告，例如优酷网；51%的用户通过他们的手机下载品牌相关的应用程序；43%的用户与品牌成为朋友；21%的用户甚至制作并且分享关于产品和品牌的视频；只有少数（24%）的用户表示他们不愿意跟他们喜爱的品牌在网上互动。

这份研究报告还发现，社交媒体用户普遍是“阿尔法（Alpha）”消费者，因为74%的用户愿意为高质量和独特性花更多的钱，有48%的用户称他们相信广告并且很容易被劝说进行冲动消费。很明显,通过网络渠道吸引社交媒体用户是回报率非常高的营销手段。

奥美互动中国区总裁兼上海奥美集团总裁韦棠梦（Chris Reitermann）说：“品牌的曝光度和参与度是两种截然不同的‘动物’。对于传统媒体来说，目标永远是更大更广更突出。而对于社交媒体来说，最重要的是吸引用户并且激发他们进行分享的动力。”

四分之一网民是活跃用户

奥美互动研究报告发现，中国社交媒体用户中，有26%的人经常性的发起对话、创建内容，并且在网上发布他们的观点。他们同样也是孕育新想法、新服务和新产品的肥沃源地。

另外有29%的用户属于评论者。他们也许不会发起对话，但是他们会对别人的观点做出反应，进行评论。他们同样也是新想法的加速器，为这些新想法注入动力并赢得更广泛的认同度。

潜水者，是所有用户中最大的一群，构成45%的社交媒体用户。他们只是静静地浏览，观察或者寻找有趣的想法和已经很知名的品牌。

韦棠梦说：“在中国，社交媒体用户普遍与品牌紧密相连。他们视品牌和关于这些品牌的讨论为他们社交网络中的不可缺少的一部分。当每四个用户中就有一个用户正在产生影响并等待被启发时，对发起者的优先待遇和投资比以往任何时候都更具有吸引力。”