此跨境研究报告显示,来自澳大利亚、中国、印度、日本、新加坡和韩国的消费者在2015年的网购总额(含境内及跨境消费)达到了5940亿美元。
2015年,中国不仅在跨境网购方面大幅增长(比2014年增长了9%),并且其在线消费总额也在全部调研涉及的29个国家中位居第二。
随着网购趋势在亚太区的不断发展,到2017年,增长最快的几个国家将是印度(53%)、中国(28%)和新加坡(16%)。
对亚太区网购消费者的采访显示,美国是他们最喜爱的跨境电商目的地。此外,中国网购消费者喜爱的是英国和日本的电商。
这也显示了消费者对于跨境网购的普遍态度。大多数亚太区受访者(68%)在选择跨境消费时偏爱大型的“全球性”电商品牌,比如亚马逊。
产品类型方面,在各个国家,时尚产品(服装、鞋履和配饰)都成为了最大的类别——受访的亚太消费者中有53%的人曾在过去12个月内通过跨境电商购买此类产品。
报告同时显示,越来越多的消费者开始通过电子商务满足日常用品所需,日用百货成为了亚太区网购增长最快的类别。在新加坡,日用百货产品的网购额有望在2016年增长21%。紧随其后的是儿童用品和家居用品,预计增长幅度将分别为17%和16%。
此外,实用主义是亚太消费者的明显倾向。在进行跨境采购时,成本以及性价比是他们的核心考虑之一。在分析激励他们进行跨境消费重要因素时发现,有近一半的亚太区受访者(47%)认为免运费很重要;46%的人认为安全的支付方法很重要;41%认为正品保障很重要。
对全球网购消费者的调查发现,约25%的跨境电商消费是通过智能手机和平板设备操作的。
印度和中国的消费者在移动设备的应用方面最为普遍,他们中间约41%的跨境电商消费是通过智能手机和平板设备操作的。因为中国和印度的互联网接入更为普遍,因此其移动端网购的总体增长率也将最高,到2017年的复合年均增长率将分别为52%和68%。
PayPal亚太区区域商户服务副总裁Hamish Moline认为,这为全球商家提供了开发出口业务的大好机会,他们无需承担传统的海外建店成本就能够向全球市场拓展。
他说:“随着消费者对于网购和跨境网购产品需求的不断转变,随着平台的发展,任何一家企业都有能力参与全球市场的竞争”。