阿里巴巴与尼尔森达成数据合作助力O2O

两公司共同推出了名为‘Omni Channel’(全渠道)的新应用。这款面向营销人员的应用以阿里巴巴集团的云计算平台——‘阿里云’为托管服务器。尼尔森中国董事总经理Patrick Dodd表示，该应用的信息组织形式让零售商和制造商能够方面地浏览所有数据概况。

该应用将尼尔森的线下购买习惯研究数据与阿里巴巴线上购物平台——天猫和淘宝的电商数据整合在了一起。尼尔森大中华区总裁严旋表示，迄今为止，营销人员一直没有方法理解中国消费者的线上及线下消费习惯的共通之处。比如，哪类人群及地域的消费者正越来越多地在线上购物，该增长与线下购物量增长的对比是怎样的？

尼尔森和阿里巴巴整合后的数据详细度包括分产品类别的销售表现、定价信息及市场份额等。例如，不止可以查看国家层面的定价信息，还可以查看中国不同级别城市的定价情报。全国层面和分类城市层面的定价情况可能是相当不同的。该应用甚至还可以查看线上及线下渠道之间的购物联系。

品牌可以利用这一功能将自己的产品搭配及零售策略与竞争品牌进行对比，从而找到应该定位于哪一类型的购物者、针对不同类别消费者应主推哪些产品以及如何优化市场营销和广告投资等主要问题的答案。对阿里巴巴网站上的小商户来说尤为如此，它们可以利用线下数据提高线上广告和消费者定位的效果。

中国是这一自有数据协议的初始目标市场，但未来该协议有望扩大到阿里巴巴尤为重视的国际市场。不过，目前我们还无法得知阿里巴巴在美国的新电商门户——11 Main是否会受益于尼尔森对美国购物者的调查洞察。

Dodd告诉Campaign，将来不排除尼尔森会与其他大陆电商，如京东、苏宁等，有其他合作方式的可能。