香港是亚洲地区第二大外来直接投资(FDI)目的地，也是全球服务型经济最发达的地区，服务行业所占GDP比重超过90%。同时，香港高度依赖国际贸易和旅游。据香港贸易发展局(HKTDC)统计，2014年香港经济实质增长2.3%，略低于2013年的2.9%，这主要是因为：环球经济复苏步伐缓慢继续拖累货物出口表现、游客消费需求转弱、且本地需求也呈疲态。私人消费开支从2013年增长4.6%下滑至2014年增长2.7%。投资开支，包括机械及设备购置，从2013年增长2.2%下跌至2014年增长0.3%。
分析界人士对2015香港经济的展望大都持审慎乐观态度，但是，零售业销货额继2014年微跌0.2%后，又于2015年1月和2月按年下跌了2%。劳动力市场依旧吃紧，2015年第一季，经季节性调整失业率为3.3%，近乎17年来的最低水平。同时，HKTDC数据显示，消费物价继2014年上升4.4%后，于2015年第一季按年上升4.4%。
本港消费者信心指数相对坚挺，几年来几乎保持平稳。根据尼尔森消费者信心指数报告，2015年第一季香港消费者信心指数为106，较前两季微跌1点。(高于和低于100点基线的消费者信心水平分別代表乐观和悲观。亚太区平均水平为107，全球平均水平为97。) 然而，平稳乐观的状态和积极的经济前景并未拉高香港消费者的支出意愿。据官方发布的最新数据，2015年3月香港零售业总销售额同比下跌2.9%。其中，珠宝首饰、钟表以及名贵礼物跌幅最大，达18.6%。三月份大部分零售商类别的销售都录得按年跌幅，反映出访港旅游业放缓的影响。
移动设备不断渗透，同时移动功能愈发强大，这些都正在改变用户的消费行为、购物习惯以及媒体消费。香港超过80%的家庭都在使用智能手机，比美国高出6个百分点。随着移动设备、特别是智能手机的普及，移动商务在香港零售业中的作用与日俱增——超过四分之一(28%)的香港消费者使用移动设备购物。
展望2015余年及未来，到港旅游的不景气或将继续制约香港零售业的表现。不过，机遇与挑战并存。全球经济复苏步调虽缓但却未停滞不前，加上劳工市场情况稳定，这都将为本地消费意愿带来支持，同时对抗施加于消费支出的重重压力。
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