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Long Wong 王朗家
客户群总监
BBDO台湾
台北
王朗家职业生涯是一个转型的过程,她从小型本地代理商到大型4A广告公司,从香港到台湾,从快消品转入汽车,从ATL(线上大众媒介营销)转向数据驱动的效果营销。她于2017年加入BBDO台湾,担任客户总监,过去几年两次晋升,2022年成为客户群总监。
Mars玛氏案例展现出她以客户为中心的领导才能,多年来赢得了客户信任并建立了信誉,这个糖果品牌连续两年任命BBDO台湾主导台湾以外以及整个亚洲市场的创意代理业务,她的团队提出的创新想法,还被南美市场采用。
在另一个重要客户梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)的项目中,王朗家在两个月内组建了一支20人的全新整合团队,汇集创意、社交媒体、项目管理、DMP(数据管理平台)、SEO(搜索引擎优化)、CRM(客户关系管理)等领域的人才。现在,她领导宏盟集团台湾Team X 团队,也是宏盟集团第一个全面整合媒体、创意、数字和客户关系管理的团队。她合作过的其他客户还包括,台湾最大的电信服务商之一FET,越南最大的航空公司Vietjet越捷航空,Edrington爱丁顿集团,三星,Laurel, Line和BMW - PGUM(汎德永业汽车)。
王朗家认为,广告是以人为本的行业,成败在很大程度上取决于团队和个人。因此,她的领导才能不仅限于了解客户和消费者,还要了解团队每一位成员,有同情心,激励他们发挥优势,弥补他们的不足。
因为对同事的信任和尊重,王朗家不遗余力推动职场平等。她推动了BBDO台湾DEI(多样性、平等性与包容性)项目,并在台湾实施了一个区域DEI企业传播项目,传播DEI价值观以及对代理商的重要意义。
在公司之外,她还与台湾最著名的LGBTQ+组织之一Hotline合作,在疫情期间开展了一项如何克服沟通障碍的营销活动,获得跨国公司和当地公司的支持,并赢得了本地和区域广告奖项。
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