Staff Reporters
2021年6月28日

Asia-Pacific Power List 2021: 孙波, 携程

随着中国国内旅游业复苏,作为旅游业营销高管的工作是权衡国内收益与全球视野和新的业务渠道。

Asia-Pacific Power List 2021: 孙波, 携程
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Asia-Pacific’s 50 most influential and purposeful marketers
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孙波

执行副总裁、首席市场官 
携程集团
中国大陆
2020年起入选

自去年3月以来,全球旅游业因新冠疫情以及相关的旅行限制措施而受到严重影响。因此,作为世界上最大的在线旅行社(按GMV计算)营销高管,孙波面临着巨大的挑战。 他负责携程在数字化、品牌、内容以及公共事务方面的营销工作。事实证明,他成功应对挑战,在过去一年里采取了新的 "深耕国内,心怀全球 "战略,再次入选

早在去年年初,携程就迅速做出反应,在充满不确定性的时候为客户提供灵活的取消和退款政策。此外,携程为超过25个国家捐赠了300万个医用口罩,还向印度捐赠了400台制氧机。

随着视频直播的兴起,截至2020年12月,携程推出了超过6万种产品,交易额达到了50亿人民币(约合7.8亿美元)。这在很大程度上得益于携程快速适应国内旅游需求的增长。此外,携程还通过展示20多个全球目的地合作伙伴的直播节目,与世界其他地区建立联系,数百万人观看了直播。

2021年4月底,携程在内容营销方面又迈出了创新的一步,推出了携程星球号,全新的综合营销工具。携程和孙波的团队并不满足于仅仅做一个交易平台,而是增加了内容平台,有100多个主要的旅游合作伙伴已经加盟。

6月初,携程加入了联合国全球契约(the UN Global Compact),以激励变革,致力于人权、劳工和环境实践标准,其中包括推进联合国可持续发展目标和支持联合国妇女赋权原则。在携程的员工中,超过50%是女性,41%的中层管理人员和超过30%的高管职位都是女性。

除了CMO的角色,孙波还担任携程内部孵化的绿洲实验室(Oasis Lab)首席执行官和天使投资人。在加入携程之前,孙波在中国互联网行业拥有超过10年的工作经验。

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