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孙波
执行副总裁、首席市场官
携程集团
中国大陆
自2020年起入选
自去年3月以来,全球旅游业因新冠疫情以及相关的旅行限制措施而受到严重影响。因此,作为世界上最大的在线旅行社(按GMV计算)营销高管,孙波面临着巨大的挑战。 他负责携程在数字化、品牌、内容以及公共事务方面的营销工作。事实证明,他成功应对挑战,在过去一年里采取了新的 "深耕国内,心怀全球 "战略,再次入选。
早在去年年初,携程就迅速做出反应,在充满不确定性的时候为客户提供灵活的取消和退款政策。此外,携程为超过25个国家捐赠了300万个医用口罩,还向印度捐赠了400台制氧机。
随着视频直播的兴起,截至2020年12月,携程推出了超过6万种产品,交易额达到了50亿人民币(约合7.8亿美元)。这在很大程度上得益于携程快速适应国内旅游需求的增长。此外,携程还通过展示20多个全球目的地合作伙伴的直播节目,与世界其他地区建立联系,数百万人观看了直播。
2021年4月底,携程在内容营销方面又迈出了创新的一步,推出了携程星球号,全新的综合营销工具。携程和孙波的团队并不满足于仅仅做一个交易平台,而是增加了内容平台,有100多个主要的旅游合作伙伴已经加盟。
6月初,携程加入了联合国全球契约(the UN Global Compact),以激励变革,致力于人权、劳工和环境实践标准,其中包括推进联合国可持续发展目标和支持联合国妇女赋权原则。在携程的员工中,超过50%是女性,41%的中层管理人员和超过30%的高管职位都是女性。
除了CMO的角色,孙波还担任携程内部孵化的绿洲实验室(Oasis Lab)首席执行官和天使投资人。在加入携程之前,孙波在中国互联网行业拥有超过10年的工作经验。
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