Staff Reporters 本刊记者
2024年2月26日

B2B营销微信平台占据绝对优势 跨国品牌均有投资

TOP OF THE CHARTS: Kawo最新研究分析了跨国公司在中国市场B2B营销领域中社交媒体的角色及其应用。

B2B营销微信平台占据绝对优势 跨国品牌均有投资

资料来源: Kawo 2024 B2B Social Media Marketing Research Report

Kawo科握近日发布了《2024 B2B社媒营销研究报告》。本次报告分析了50家在华经营的跨国B2B营销调查结果,涉及20个不同行业,解释了 B2B 营销格局中社交媒体的重要作用,以及B2B跨国公司(MNCs)对社交媒体的应用情况,还包括2024年的挑战、策略和趋势,以及人工智能在B2B社交媒体营销中的应用。

Kawo本项研究也表明,客户的信息渠道和购买习惯开始转变,催生了数字营销策略的迭代。品牌对营销ROI的追求,又萌发了数字化营销工具的开发。如此的市场大变局下,让原本以稳健发展为特色的B2B行业也不得不快速适应来面对全新的传播和营销环境。

以下为这次研究的主要发现:

  • 94%的受访者认为社交媒体是其主要营销渠道之一,70%的受访者预计2024年增加社交媒体营销预算。
  • 78%的被调查企业计划将人工智能应用于社交媒体,超过50%的公司已经在内容编辑和搜索内容创意时用到人工智能。然而,仍有超过20%的品牌表示,今年无意运用人工智能。 
  • 42%的被调查企业表示,提高品牌知名度是主要目标,34%的被调查企业选择了吸引潜在客户。88%的被调查企业表示,流量、浏览和阅读量是衡量社交媒体应用的重要指标,其次是产生潜在客户(80%)。仅有18%的被调查企业将转化销售收入作为衡量社交媒体运营的指标。 
  • 继社交媒体之后,线下活动(86%)和付费搜索(66%)是本次调查中企业认为重要的其他营销渠道。但是仅有38%的被调查企业计划增加付费搜索的营销预算,44%的被调查企业表示,计划减少其展示型广告的预算。 
  • B2B企业已经在应用抖音等热门消费平台推动营销。40%的被调查企业表示,正在使用抖音,仅有4%的被调查企业认为抖音是未来三年最重要的社媒平台,这一比例与哔哩哔哩相同,高于小红书(2%)。
  • 所有被调查企业均有微信公众号,其中76%的企业开通了微信视频号。超过80%的被调查企业表示,微信是其未来三年最重要的社媒平台。

本次调查还发现,B2B营销人员将制作吸引人的内容(66%)、开发能吸引潜在客户的内容(66%)以及与目标市场建立联系列为2024年社交媒体运营三大挑战。在社交媒体分析领域,最大痛点是缺乏时间(27%)、缺乏理解(26%)和没有足够的社媒数据(21%)。

尽管如此,绝大多数被调查企业对人工智能(AI)持积极态度,78%的被调查企业表示,他们将在社交媒体B2B运营中应用人工智能,超过50%的被调查企业已经用人工智能编辑图片、文本、视频,助力内容创意。但是22%的受访者则表示,他们今年不打算利用人工智能。展望未来,70%的被调查企业希望人工智能能够助力内容构思,解决本次报告中提到的一大痛点,而58%的被调查企业希望人工智能在生成报告、分析数据、提供见解时能有所助益。

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来源:
Campaign Asia

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