Staff Reporters 本刊记者
2023年5月22日

Campaign亚太 Power List 2023: Ronald Wong , DFI零售集团

从香港到新加坡,Ronald Wong和他的团队在短短几年之内为Yuu品牌忠诚度计划建立起惊人的品牌资产,达到极高的参与度,这是大多数品牌需要数十年才能做到的。

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Asia-Pacific’s 50 most influential and purposeful marketers
#AuthenticLeaders 

Ronald Wong 黄健邦

品牌数字和社交营销副总裁
Yuu DFI零售集团
中国香港
第二次入选 

在香港,Yuu已经成为人尽皆知的品牌,现在,几乎每个新加坡人也都知道了Yuu。作为DFI零售集团(前身为Dairy Farm牛奶集团)忠诚计划的品牌、数字和社交营销副总裁,Ronald Wong和团队将Yuu品牌带入新高度。消费者目前在惠康(Wellcome)、Giant、Cold Storage、万宁(Mannings)和Guardian等品牌组合中均可参与这一品牌忠诚度计划。

近三年时间,Yuu已经从香港的品牌忠诚度计划发展成为一个O2O、电子商务和企业社会责任平台,仅在香港就拥有超过430万会员,并获得了广泛的认可,在YouGov 2022年全球最佳品牌排行榜上,Yuu被评为香港市场第三大品牌,仅次于谷歌和YouTube。

去年10月,Yuu通过与淡马锡(Temasek)成立合资企业成功拓展至新加坡市场,希望能够复制香港的成功经验。就像2020年夏天在香港推出了一曲朗朗上口的获奖音乐视频作为营销主题曲一样,Yuu邀请新加坡著名喜剧演员Phua Chu Kang演绎改编自Wonder Girls的 Nobody 营销主题曲,在新加坡这个新市场广受欢迎,短短三个月内迅速吸引了超过100万会员。

虽然营销活动对于提高品牌知名度有帮助,但Ronald Wong也将成功归因于与客户建立紧密联系。对于Yuu来说,营销工作只是整个项目的冰山一角,因为Ronald Wong还要同参与制作应用程序和UI设计的团队以及运营、商业、客户服务和主要零售合作伙伴合作才能完成所有项目。

此外,他的团队还花时间投入品牌企业社会责任项目。Yuu Give Back’回馈计划从减少食物浪费并帮助有需要的人起步,不断拓展至保护当地遗产和自然环境项目。Yuu与香港民间环保组织长春社(The Conservancy Association)合作,举办生态旅游和文化工作坊作为“奖励”,会员可以用积分兑换并参加活动。这些积分将被捐赠给慈善机构或非政府组织,而会员也能更深入地了解当地文化和社区工作。

活跃于业界,Ronald Wong受邀参与多次峰会,分享如何策划和执行有效并且令人印象深刻的大型营销活动以及对于品牌的独到见解。他于2019年加入Yuu,担任营销总监,2022年晋升为副总裁。此前,他曾在AIA、壳牌和ICLP工作多年。

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来源:
Campaign Asia

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