本刊记者
2024年4月12日

Campaign独家专访:电通中国CEO谈转型、人才和出海

麦俊彦(Chun Yin Mak)在One Dentsu框架之下正在推动电通中国未来四年的业务转型。

Campaign独家专访:电通中国CEO谈转型、人才和出海

去年八月,麦俊彦(Chun Yin Mak)接替黄国文(Deric Wong)担任电通中国首席执行官。他出生于香港。26年前,他的职业生涯从加拿大安德森咨询公司(现名为埃森哲)起步。2005年,他回到香港,不久后加入IBM,在大中华区工作了近17年。随着中国经济的飞速发展,他也一路晋升,成为IBM咨询大中华区负责人,同时领导亚太区业务转型服务。

2022年,麦俊彦按下暂停键,旅行、花更多时间陪伴家人。此后,他完成了职业生涯又一次飞跃,转入营销行业。

当被问及为何决定加盟电通转投广告行业时,他表示,电通集团致力于整合,将“营销、技术和咨询融合在一起”。他在这三个领域中的两个领域拥有专业经验,于是,开始进军广告行业,“目前仍在继续精进营销专业”。

制定长期策略

成为首席执行官之后的八个月当中,他加速推行全新的四年规划。这项计划源自电通新的全球理念 One Dentsu,将创意、客户体验和媒介整合。他说,2024年将是过渡和转型的一年,同时为One Dentsu整合奠定基础。2025年则是加速的一年,其转型计划将在2026年和2027年继续扩大规模。

麦俊彦对Campaign表示:“我们正在打破过去被称之为服务线的历史合作壁垒。所有这些现在都已经消失了,我们正在建立一种文化,以尝试新事物为主导,但是要去做真正重要的事情,对我们的客户、对我们的员工、对社会、对我们的业务都重要的事情。”

然而,改革的经济逻辑毫无疑问也有阵痛。他对于电通中国的重组开诚布公,但强调电通正在以新形式招聘更多人才。他也指出,这样的重新调整并非源自经济压力或财务考量,而是电通人才策略的一部分。

从高管团队调整(例如去年底黄飞(Derek Huang)回归电通负责美库尔中国业务)到年轻人组成的Dentsu Z团队发展,麦俊彦通盘考虑,以业务转型为重点,重新打造电通中国团队。

Dentsu Z,创立于2021年,是电通创意旗下一支由Z世代青年组成的创意与营销先锋团队。2023年,dentsu Z在Campaign AOY年度代理商大奖中获得了大中华区年度人才发展项目金奖,与创意团队协作打造的肯德基跨次元炸鸡店(KFC Re:Store)荣获戛纳国际创意节创意商务狮铜奖

在麦俊彦的新人才策略之下,电通中国还计划将这个Z世代团队从电通创意扩展到客户体验转型、客户关系管理以及媒介领域。3月底,电通启动了Dentsu Z Star计划,招募更多年轻人才。

麦俊彦计划将Dentsu Z拓展成为长期投入的项目,打造“充满活力、正能量和灵活的人才支柱”。过去,这一项目每年只招聘15名新员工,未来,招聘人数将增加到上百人,涉及创意、客户体验转型和媒介等多领域人才。

Campaign问及最新市场趋势时,他表示,在中国工作的乐趣正是在于市场的不断变化。品牌不应当仅关注Z世代购买力,而是要更多地关注人口老龄化带动的购买力,他认为“最强的购买力依然来自X世代和Y世代”。但他也预计,与去年相比,奢侈品市场或许会经历一段冷静期。

与此同时,他还表示,“传统的代理商模式将在今明两年承受压力测试”,并强调One Dentsu转型恰逢其时。

此外,基于多年观察,他对业务转型持积极态度,因为“许多客户往往会在经济不景气之时考虑实施并推动转型”。

推动跨境协同效应

麦俊彦就职之际,电通亚太区首席执行官Robert Gilby曾对他与电通香港首席执行官Simone Tam之间未来的合作寄予厚望,希望他们共同努力扩大电通在粤港澳大湾区的影响力。去年11月,麦俊彦上任三个月之后,Simone Tam也正式就任大湾区首席执行官。麦俊彦认为,大湾区对于电通而言是“快速而灵活”的业务部门,“实际上对于整个公司而言更像是正在加速成长的初创企业”,整合在同一个损益表之下管理运营。

整合电通中国粤港澳大湾区业务一大关键领域正是中国品牌出海,探寻更多海外商机。除此之外,他的团队正在与电通泰国公司合作,为一家中国旅游业大客户开拓跨境服务项目,助力后疫情时代中国旅游市场的复苏。

他还表示,中国品牌出海也是“未来12至18个月我们将要面对的重大课题之一”。

来源:
Campaign Asia

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