Honestbee通过其网站提供一站式的食品购物体验，由代购员代替顾客购买，并在一小时内送货上门。
Honestbee这一名字有何意义？“首先，它代表了我们诚实（honest）运营的理念”，公司副总裁兼营销及沟通负责人Shane Chiang表示。“其次，它说明了我们像蜜蜂（bee）一样辛苦工作”。这一品牌名与百货或超市并无关联，而同类型初创企业MySnappyCart、RedMart和HappyFresh则不然。Chiang表示，他们希望在今后将业务向百货类别之外拓展。
他说道，“现在人们的时间都很少。我们想要解决这一时间问题。虽然超市往往就在几步之内，但是想要采购一周需要的食品还是需要起码四个小时的时间（至少在新加坡是如此）”。
在进入香港市场初期，为了确保1小时内送货的承诺，Honestbee将仅在中环和半山地区提供服务，并同高端食品百货商店合作，包括Anything But Salads、Liquor & Liqueur、Gateway Supermarket及Great Food Hall。
Honestbee是否会与已经推出在线购物服务的主流超市（如百佳、惠康）合作，尚未可知。Honestbee联合创始人兼首席执行官Joel Sng表示，公司将在未来一年内“陆续发展新的合作伙伴”。
与同类企业一样，Honestbee的价值定位是便捷、省时。Chiang指出，不同的是，Honestbee采用了共享经济商务模式，这类似于美国的Instacart。他表示：“我们并不想和传统的超市抢生意，而是帮助他们免除自行建立网上购物平台的困扰，以一个零售渠道的方式成为中间人及他们的‘死党’。因此事实上，我们是在帮助超市消化库存”。
Honestbee打算采用直接营销方式吸引顾客，比如赞助社交媒体内容（Facebook、Line、微信、Twitter、Instagram、Snapchat）和搜索引擎优化等。该公司线上动作将属少，仅限于“在报纸上发布一两个小广告”和“在购物中心搞活动”。
