R3《中国当代消费者报告》聚焦中国Z世代

胜三管理咨询（R3）近期通过交叉研究Z世代、私域营销以及消费者忠诚度运营后，发布了《中国当代消费者报告》供市场主参考，希望能提新思路以及可行性方案。

对于深耕于市场营销的中国市场主来说，Z 世代消费者几乎引领着消费市场的急剧变革。此类消费群体并不介意作“月光族”来优待自己，满足其物欲及其他追求，与此同时他们对产品和服务也非常挑剔。

品牌该如何应对Z世代消费者？

中国Z世代出生于 1995 年至2009 年，约占全国人口的 17%。他们在科技技术发展几近完善，移动通讯与互联网已成为基础设施的年代中成长。Z世代比之前的任何其他世代的消费者都更多面性地接触信息、产品和娱乐。于是造就了Z世代对“美好生活”的独有见解。

对于 Z 世代来说，享受当下、及时行乐是安全感的来源。从商业角度来说，这也使得中国的Z世代被理解为冲动且大胆的消费者。他们不愿意错过，并对未来充满信心。他们习惯了赚多少花多少的生活，对小额借贷没有过多的担心和忧虑。

而这一切都是令Z 世代成为中国最大消费群体之一的原因，随之而来的挑战则是考验市场主，需要更多尝试和努力才能获得他们的偏好与选择。他们是敏锐的、也是苛刻的消费者。他们希望品牌以更强的个性化、排他性、创造力和交流方式来与自己沟通，或是代表自己与世界沟通。