Women to Watch 2021: 杨晓铃,Golin

留住客户,赢得新客户,杨晓铃颇有天分,仅她的客户组合就占到公司总收入的40%多。

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杨晓铃 Carol Yeung 

副总裁
高诚公关 
Golin 
中国香港

杨晓铃的职业生涯始于2009年FleishmanHillard(福莱国际传播咨询公司),之后她进入Edelman(爱德曼公关),那时她的客户包括宜家、三星、特斯拉、壳牌、米高梅和香港快运航空。2016年她被PRWeek《公关周刊》授予年度年轻公关专业人士(the Young PR Professional of the Year)殊荣。

杨晓铃2019年加入Golin高诚公关香港公司担任高级经理,不久后升任副总裁。凭借非凡的动力、同情心、对客户需求的理解和数据整合能力,她快速晋升。在Golin工作两年多,她致力于推动公司消费者团队的扩张,为Amazon Book Depository(亚马逊书库)带来高达200%的年收入,协助香港环境保护署(EPD)进行数字传播转型,与年轻受众更好地建立联系。

杨晓铃主导了很多以洞察为导向的营销活动,多次获奖,赢得重大合约,包括一份为期两年的合约,参与环保署“减废回收2.0”(EPD’s Reduce and Recycle 2.0)项目。在这个项目中,她塑造了一个新角色Greeny来教育公众实现清洁回收。

2020年全球新冠疫情暴发,杨晓铃赢得了香港环保署、欧莱雅、太古广场、四季酒店、澳门上葡京综合度假村等新客户。2021年,她管理的客户组合约占公司总收入的42%,在客户满意度定期报告中她得分最高。

杨晓铃还注重思想领导力,鼓励行业内的协同作用。她组织了IPG首届“Shine a Light”活动,与集团旗下其他姊妹机构合作,包括Jack Morton和MullenLowe。在首届IPG活动中,她邀请了一系列专家,来自电子竞技领域的演讲者、儿童发展临床心理学家、ESF英基学校教师和《南华早报》资深编辑,围绕“游戏的重要性:重新定义成功的发展和教育”这一主题阐述观点。

此外,杨晓铃推出了Golin ESG环保实践活动,包括为环保署举办减少废物及和循环再造活动,以及“L'Oréal for the Future” 欧莱雅跨品牌循环再造活动。2020年,ESG业务迅速增长,占公司收入大约17%。她对这一领域充满热情,获得了哈佛商学院可持续商业战略(sustainable business strategy)专业资格证书。

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