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第三方机构胜三(R3)与精硕科技(AdMaster)展开的一项调研显示,许多中国营销人认为现有的数字营销关键业绩指标(KPI)的可靠性令人堪忧。参与调查的200位营销专业人士中,仅17%表示对现有的指标满意。大部分被调查者都对现有的搜索和视频功能表示认可,但对实时竞价及社交网络服务并不满意。调查还显示,很多的KPI并不能反映消费者互动的实际情况。这些指标过于关注单次点击成本及浏览时长,而没有反映广告的效果及消费者行为的改变。
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