今年天猫双11狂欢节不仅有时隔4年来中国演出的泰勒·斯威夫特(Taylor Swift),还有依然挡不住的消费者“剁手”热情。11月11日全日成交额(GMV)为人民币2,684亿元,物流订单总量达到12.92亿,参与用户超过5亿,较去年双11全天新增1亿用户。
10日晚,2019天猫双11全球狂欢夜在上海梅赛德斯—奔驰文化中心举行,包括泰勒·斯威夫特、花泽香菜(Kana Hanazawa)等多位海内外明星登台演出。
据阿里巴巴官网,11月11日零点过后,仅用时1分36秒,天猫双11狂欢节商品交易额超过人民币100亿元;63分59秒,成交额超过人民币1,000亿元,比去年双11相同成交额快了足足43分钟;24点,全日成交额诞生:人民币268,444,058,381元(38, 379,306,366美元),按年增长25.7%。
淘宝天猫总裁蒋凡表示,新消费基于阿里巴巴集团商业操作系统,为品牌、商家、消费者和平台上的所有参与者,提供开放的数字化生态,生态为中国内需注入更强劲的内需能量,启动中国经济转型阶级的新动力。
据悉,今年参加天猫双11折扣的商品总数超过1000万,首发新品超过100万;24期分期免息活动获得了品牌商家的广泛参与,出现了一大批类似每天8块钱就能买iPhone这种实惠;超过10万商家开通直播,实现了与消费者更加丰富的互动。蒋凡认为,这些都强力拉动了2019天猫双11的增长。
此前《Campaign中国》曾报道,多位营销专家表示,今年双11的新特点为KOL直播、消费者运营、定制及货品升级等;而康师傅、资生堂、玛氏箭牌等多个品牌则谈到了社交营销、下沉市场、精细化运营、消费者粘性等今年双11的“关键词”。
阿里巴巴不是今年双11唯一的主角,其他电商平台和线下销售渠道的表现也值得关注。今年“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2,044亿元,苏宁双11当天全渠道订单量增长76%,物流发货完成率达99.6%,移动支付笔数同比增长139%。值得注意的是,拼多多未发布今年双11战绩。
以下是今年天猫双11全天关键数据回顾:
成交额战绩
2019年天猫双11仅用不到1个半小时,就打破了2016年天猫双11全天的成交额;交易峰值创下新纪录,达到54.4万笔/秒,是2009年第一次双11的1360倍。
10点04分49秒,成交额超过人民币1,682亿元,超过2017年双11全天成交额。
10点18分,物流订单量破8.12亿,超过2017年双11全天物流订单量。
14点21分17秒,成交额超过人民币2,000亿元。
16点31分12秒,成交额超过人民币2,135亿元,超过2018年双11全天成交额。
18点31分,物流订单量破10.42亿,超过2018年天猫双11全天物流订单量。
22点27分59秒,成交额超过人民币2,500亿元。
24点,成交额为人民币2,684.4亿元,物流订单总量达到12.92亿。
直播:
凌晨1点03分,通过直播产生的成交额已超过去年的全天水平。
8点55分,成交额超过100亿元。
10点,天猫平台超过50%的商家已使用直播功能在双11销售产品。
双11前10小时,通过直播进行的家装和电子消费产品交易额同比增长了400%以上。
12点,出口国家和地区成交额排行:
1.香港
2.美国
3.台湾
4.澳大利亚
5.日本
6.马来西亚
7.新加坡
8.加拿大
9.英国
10.澳门
24点,进口国家和地区成交额排行:
1.日本
2.美国
3.韩国
4.澳大利亚
5.德国
6.法国
7.英国
8.新西兰
9.意大利
10.加拿大
品牌战绩
今年天猫双11成交过10亿元人民币品牌数达15个,成交过亿元人民币品牌数达299个。
阿里数据显示,各品牌商家战绩为:NIKE耐克1分45秒成交破亿;苹果官方旗舰店10分钟成交额超去年全天7倍;戴森电动拖把10分钟成交超过去年全天成为新品翘楚;泡泡玛特龙家升迷你系列盲盒9秒钟售罄55000个。
新品:
天猫双11期间,超过20万个品牌为消费者提供逾1,000万款折扣商品,品牌商家还带来100万款新品在天猫双11首发。
截至11日凌晨2点(即双11首两小时),成交额破亿元的品牌就已达148个,几乎所有跻身“亿元俱乐部”的品牌,都在天猫双11上发布新品。
天猫双11开场1小时,5G手机在手机成交排行榜前10名之中占据两席。天猫双11期间,“5G手机”的搜寻量达1,000万。
24点,出口品牌成交额排行为:
1.小米
2.美的
3.海尔
4.米家
5.南极人
6.九阳
7.波司登
8.格力
9.李宁
10.科沃斯
24点,进口品牌成交额排行为:
1.YA-MAN / 雅萌
2.Swisse
3.KAO / 花王
4.A.H.C/ 爱和纯
5.Bio Island
6.Aptamil / 爱他美
7.Moony / 尤妮佳
8.a 2
9.Elta MD
10.Childlife 童年时光