Jenny Chan 陳詠欣
2012年5月28日

智威汤逊获星巴克中国数字营销和社交媒体业务

上海 - 智威汤逊成为星巴克中国代理合作伙伴,负责该品牌数字营销和社交媒体业务。星巴克是全球知名的咖啡连锁店,第一家店诞生于美国西雅图。

智威汤逊获星巴克中国数字营销和社交媒体业务

星巴克目前在中国开设的连锁店超过570家,其发展目标是到2015年在中国开1500家门店,使中国成为其全球业务的第二大市场。

为实现这一目标,星巴克和智威汤逊于5月1日最终敲定并签署了为期两年的合同。智威汤逊在美素、必胜客、单宁镇(李维斯旗下的年轻潮牌)等重要客户社交媒体内容的打造和管理方面所表现出来的“专业性”,是其在竞选环节中脱颖而出的重要原因,星巴克中国首席市场营销官Marie Han Silloway表示。

星巴克中国在付费广告方面的投入很少,而是把社交媒体互动作为重要的业务增长引擎。星巴克曾携手国内基于地理位置的社交应用街旁网,为2011圣诞节和2012情人节推出社交营销活动——只要注册成为街旁用户,“签到”星巴克门店的消费者就有机会赢取免费咖啡一杯。

根据合同,智威汤逊将负责管理星巴克在新浪微博、开心网和人人网等社交媒体网络上的品牌页面,使星巴克成为消费者店内店外的首选品牌。

品牌目标是通过移动和在线平台扩大星巴克的在线粉丝群,提升产品促销的参与度和消费者体验。

“星巴克一直都是采用Facebook、Foursquare、Instagram等全新数字平台进行品牌推广的先行者,”智威汤逊上海数字策略总监邱有仁(Eugene Chew)说。“我们将以同样的创新方式洞悉中国数字媒体。”

据悉,星巴克的竞争对手咖世家(Costa Coffee)上周委任艾里斯环球负责其创意业务。

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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