营销人员如何应用中国的人工智能工具：“我们已经开始测试文心一言”

今年3月，百度推出了一款名为“文心一言”的人工智能聊天机器人，当时被视为ChatGPT的翻版。在一系列预先录制的视频中，这款机器人首次亮相，能说中文方言，能生成带有文本字幕的视频和图像。然而，“文心一言”的推出仍然让投资者失望，导致百度股价下跌，主要原因在于它并未公开发布，仅针对部分特定用户开放。

同样，在一个月后，阿里巴巴也发布了大型语言模型聊天机器人“通义千问”，它能用中英文交流，能将文本转换为图像和短视频。不过，这款软件目前仅面向中国的企业客户进行beta测试。

目前中国营销界已经有一些代理商正在对中国的人工智能工具进行试验，既没有实质性应用，也没有达到美国科技巨头的水平。

阳狮集团中国数据、技术和创新董事总经理Tomy Chan表示“我们已经开始用文心一言进行测试，但就规模化使用而言，我们目前正在使用OpenAI和Stable Diffusion提供的非中国产品。”

Tag中国董事总经理Kathy Shen表示，她的团队正在试用一些中国的人工智能工具，但是目前，他们正在测试的主要工具是 筷子科技——一个人工智能驱动的平台，用于为广告商或营销内容代理商生成和制作原创内容。

“我们将筷子视为是短视频编辑的潜力工具。这将让我们能更有效地进行剪辑，并根据需要为各种渠道和不同长度的视频定制视频内容。”

而Web3咨询公司Labs3董事总经理Vincent Wong也表示，尽管他们热衷于尝试一些人工智能工具，但他们大多使用ChatGPT，因为它是目前市场上最好的基于语言的人工智能工具。

他说：“一个名为Super Clue的项目对人工智能工具进行了基准测试，从三个方面衡量其表现：一般智力、专业知识和中文熟练程度。至少目前，ChatGPT最新版本ChatGPT4得分高于世界上任何其他人工智能工具。”

超赞和Alarice创始人、中国数字营销专家Ashley Dudarenok表示，她对中国人工智能工具的普及持开放态度。“中国的人工智能技术，如华为Mindspore和百度PaddlePaddle，在推动这一领域发展方面展现出巨大的潜力。其可用性可以为我们提供创新解决方案、提升能力，以增强运营并进一步提高效率。”

尽管中国市场需求明显存在，但是能否开发出强大的工具，与OpenAI和Stable Diffusion等广受欢迎的美国人工智能产品相提并论?

Tomy Chan表示：“我们相信，在政府的协调支持下，中国可以在五年内赶上。然而，市场目前面临许多主要障碍，包括培训数据的数据质量，以及数据量和处理能力。例如，中国网络市场目前面临着营销和销售驱动内容过度饱和的问题。因此，很难从促销内容中提炼出高质量的内容，这会降低整体数据的质量。”

他还表示，与美国相比，中国企业相对更加孤立。如果没有协同作用、跨部门或者行业共享的意愿，很难实现数据规模经济，而这对于有效培训至关重要。

“由于监管的支持有限，处理能力也受到阻碍。我们认为，只有政府提供切实的支持，才能加快进展。通过推动各方努力和资源的协同与协调，我们有信心中国在未来五年将迎头赶上。”

Assembly亚太地区战略总监Tony Chan表示，“这意味着，对数字计划和技术研发的支持和鼓励很可能会增加，或者已经增加，以推动更强大的人工智能产品”。

美国是否获益于先发优势？

虽然像ChatGPT这样的美国人工智能工具显然具有先发优势，但值得注意的是，率先进入市场并不意味着长期处于领先地位。

Vincent Wong说：“短视频领域的TikTok和社交商务领域的Temu等服务表明，中国企业能够在没有率先进入市场的情况下占领全球大部分市场份额。”

另一个有趣的现象则是，即使中国公司基于当前的人工智能培训方法开发出更具智能的人工智能工具，这项工具的英文的熟练程度仍有可能优于其中文的熟练程度。

Vincent Wong表示：“这是因为现时的人工智能工具是使用基于文本的大型语言模型开发的。至少目前，超过50%的基于文本的互联网语言是英语，其他语言各自占比不到10%。”

Media.Monks高级研发人员Jonas Tillman表示，虽然中国许多人工智能服务的开发人员排队等候的速度很慢，但他仍然希望，当中国真正大规模推出AI产品时，这些产品将更加完善。

“中国公司在这一领域不是第一个，希望能推出更精致的首发产品，让不太懂技术的用户更容易使用。获得技术的先发优势当然是资产，但是以OpenAI为例，获得这种资产的成本非常高。能够看到这些努力的成果并进行明智投资的能力同样有价值。”

尽管如此，美国的人工智能技术几乎是自由的。然而，中国已经规定，在人工智能服务运行之前需要进行安全审核。许多人认为，更严格的监管并不会阻碍中国人工智能的发展，反而会成为推动力。中国的互联监管甚至可能让人工智能技术蓬勃发展，至少在国内将是这样的状况。人工智能在中国的发展和成功也将有着中国特色。

Jonas Tillman表示，他很高兴能探索中国推向市场的新人工智能产品。“中国有许多成熟的科技公司，如果采取适当的激励政策，毫无疑问，中国将形成一个与西方企业不同的生态系统。”

本文节选翻译Campaign亚太文章，欢迎点击链接阅读原文：'We have begun testing with Ernie Bot': How marketers are using China's AI tools