本刊记者
2011年8月29日

观点:没有了乔布斯苹果还会甜吗?

伦敦 - 在苹果超越埃克森(Exxon)成为全球市值最高的公司后不久,35年前创立苹果公司的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)宣布辞去苹果首席执行官一职。Campaign就此采访了英国三位知名品牌专家,了解该事件对苹果未来可能产生的影响。

观点:没有了乔布斯苹果还会甜吗?

乔布斯,这个二十世纪九十年代在破产边沿挽救公司并将其发展成为今日成功科技巨人的领袖和革新者,将会受到大家的深切怀念。

金融市场也早已对该消息做出回应,苹果公司股票在早盘时间的跌幅超过5%。

然而,对公司更至关重要的是品牌在后乔布斯时代如何发展。

尽管科技爱好者对乔布斯狂热崇拜,苹果全球日益增长的消费群体是否会对其离任以及公司能否继续以革命性的创新产品引领潮流表示担忧?

三位品牌专家分享了他们有关乔布斯离任对这一最具创新精神和最具价值品牌影响的观点。

Interbrand公司品牌策略总监Kimberley Criss

“史蒂夫•乔布斯一直以来都是公司的梦想家,在人们心目中,他就是苹果公司的代名词。

“他对公司内部员工也影响巨大,在任命并鼓舞公司未来领袖继续实施他所勾画的宏伟的品牌愿景方面表现出色。

“他善于顺应市场变化并能抓住机遇,他所构建的团队将一如既往地坚持做到这一点。

“苹果在理解品牌内涵和品牌定位方面出类拔萃,苹果品牌将继续保持这种对应性和相关性。

“乔布斯仍将担任顾问角色,蒂姆•库克(Tim Cook)始终与其携手并进。苹果的员工不是在销售产品,而是在探讨品牌并鼓励大家的参与。这一点不会有丝毫改变。”

Figtree创意服务公司顾问Faisal Siddiqui

“苹果的忠实用户对史蒂夫•乔布斯的膜拜与公司的成功休戚相关,在他们眼中,乔布斯就是苹果的代名词。因此,苹果何去何从需要慎重对待。

“但也出现了苹果产品的新一代消费者,在他们眼中,产品比史蒂夫•乔布斯更重要。

“现在必须权衡苹果对核心消费者和对现在开始购买苹果产品和品牌的新一代消费者的重要性。

“苹果将在何种程度上继续坚守史蒂夫•乔布斯的理念,让我们拭目以待。

“如果他们对乔布斯的理念一脉相承,那么目前品牌的发展方向可能就是未来苹果的发展方向。史蒂夫•乔布斯的个人魅力和偏好弱化了公司的优势,也弱化了公司在人们心目中的巨大影响力。

“他使苹果的员工认为,因为他的存在公司才能与众不同。但随着史蒂夫•乔布斯的淡出以及苹果公司规模的日益扩大,保持科技领域挑战者的品牌地位将极其困难。”

Brandhouse公司董事总经理Crispin Reed

“任何领导的更迭都会给公司带来波动,但要记住史蒂夫•乔布斯并不是苹果公司的唯一领袖,这一点很重要。

“不可避免的是,接下来的新品推出会比通常面临更加严格的审核——这本身对苹果品牌的影响要大于对乔布斯离任的影响。

“虽然乔布斯的离开影响重大,但我认为苹果必须直面一些根深蒂固的策略问题,例如,苹果是否面临成为自身成功牺牲品的风险。

“过去,苹果是一家以电脑为主的生产商,拥有一支极具创造性的团队。如今,随着iPod和iPhone的成功,苹果产品日益多元化,我十分感兴趣的是苹果如何牢牢吸引这些核心拥趸,因为一旦失去这些忠实用户,苹果将处于完全迥异的境地。”

本文最初发表于marketingmagazine.co.uk

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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