市场研究咨询公司英敏特今日在上海发布《中国消费者2020报告》。该报告是英敏特连续第六年针对中国消费者市场发布的深度报告。在今年最新 发布的报告中，英敏特从中国经济环境、消费支出、食品饮料、美妆个护、医药、服装及配饰、科技和通讯、家居、交通出行、休闲娱乐、旅游度假以及个人财务及住房等十多个角度出发，深入解读后疫情时代，中国消费者行为和态度的变化及背后更深层次的原因。
在本次《中国消费者2020报告》发布会上，罗德传播集团亚洲董事寿玉滢女士，英中贸易协会高级总监朱俊博（Kiran Patel）先生以及英敏特北亚区报告总监徐如一女士，在嘉宾讨论环节中，从各自角度分享了疫情对于中国消费市场和消费者态度及购买行为变化的影响。
2020 年对于整个消费市场无疑面临了前所未有的挑战，不过随着疫情好转，大多数消费品类都在 逐渐复苏，包括部分非必要品类，如外出就餐、服装、美容和休闲娱乐。然而，这并不代表消费者支出将立即恢复到疫情前的水平。
尽管整体消费支出增速放缓，但美容及个人护理市场仍脱颖而出.回顾 2010-2019 年，增速最快的前五大品类基本保持不变。它们分别是旅游度假、交通出行、医药产品、餐饮服务以及住房和个人财务，其复合增长率分别为 18%，16.4%，13.6%，13.1%，12.9%。不过，自2017年以来，市场整体消费支出增速放缓，大部分品类的增速都有所下降，但美容及个人护理品类不仅在 2010-2019 年保持了相似的年均复合增长率，在 2019 年增速甚至提高到了 9.2%。
消费者逐渐适应并将恢复生活中的平衡
英敏特数据显示，近六成（56%）的中国城市消费者希望拥有幸福的家庭生活，46%则追求健康 的生活方式，同时，39%的中国城市消费者表示希望可以在疫情结束后出游。
英敏特北亚区报告总监徐如一女士表示，“消费品类的侧重代表着消费者的生活消费重心，疫情 让消费者更加关注家庭和健康。尤其，消费者量入为出的固有习惯以及经过疫情之后更为谨慎的 消费态度，将促使品牌考虑新策略以应对‘新常态’，这主要将会体现在帮助人们找到新的生活 平衡、在小纵享和简单时刻中享受生活的品质和乐趣。”
