雅虎电子储物柜取代换领中心，充当数据收集点

第一批电子储物柜将于旺角家乐坊登陆，以此为试点，用来取代香港目前使用的具有同等功能的换领中心。传统换领中心局限重重，比如长时间排队等候、换领中心所在位置、开放时间及纸质记录无法进行网络追踪等问题。电子储物柜目前只在香港推出。

雅虎香港副总裁兼总经理陈启滔说：“我们还没有出台战略，规划在何处推出[更多]储物柜”。“但我们计划先收集储物柜数据，基于提货者行为将储物柜拓展至其他区域。”

与数字及电商领域的其他商家一样，雅虎认识到，大数据和小数据有着重大意义，消费者消费旅程中的接触点暗含机遇，以及需要在线上线下之间形成联系。

雅虎香港电子商贸总监陈浩然注意到，对于数字营销和电商，香港企业和营销者存在技术跟不上、心中有怀疑、接受速度慢等问题，这意味着未来该领域的潜力巨大。

“消费者的消费旅程在发生变化，”他说。“我们将与早晨快信合作提供快递服务，通过电子储物柜成为消费者提供消费旅程中100%的移动电商体验。” 该服务将从11月中旬起针对部分商品提供，他补充道。

雅虎应用将推出电子储物柜

网民可从星期一到星期日，上午11点至晚上11点使用此服务，服务时间远远超过换领中心。领取网购商品时，用户需要数据输入六位数密码打开储物柜，储物柜尺寸为18 x 40 x 48 cm，因此所购商品的尺寸需要满足这一尺寸。

当被问及为什么不能为用户提供送货上门服务时，雅虎香港市场总监刘淑芬回答说： “我们发现很多人希望自己提货，因为这也很方便，尤其是香港的交通设施十分便利。此外，这还为用户省下了快递费用。”

当前换领中心模式面临重重考验

电子储物柜不仅能够充当向路人推广雅虎服务的媒介，还可以为个性化产品建议和广告带来机会。“在换领中心，我们用的是固定的纸质促销单和建议，现在我们可以基于用户购物行为将其个性化。”

电子储物柜与客户和商家的手机完全兼容，从而有机会基于地点推出实时广告，雅虎方面称。

雅虎最强的网购市场为台湾和香港。根据该公司的数据，2013年，雅虎团购平均每分钟售出七张团购券。