2015公关代理商业务报告：聚焦蓝色光标传播集团

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一把手：赵文权，蓝色光标传播集团董事长兼CEO(图)

隶属：独立代理商

办公分支：13个，分布于北京、上海、广州、深圳、西安、纽约、洛杉矶、尔湾、伦敦、多伦多、温哥华、蒙特利尔和魁北克

2014年总收入：中国市场1.792亿美元；国际市场3770万美元(不包括参股子公司Huntsworth)

员工人数：2,140(全球)

2010年蓝色光标登陆深交所创业板，成为中国国内首家上市的本土公共关系企业。这是一个对于CEO赵文权具有转折意义的时刻，促使他决意通过有条不紊的全球并购，把蓝色光标从传统公关行业扩展至广告、社媒、技术、电商、客户关系管理、甚至产品设计等多元化的领域。

从一家小型本土公关企业发展为一个大型全球化传播集团，蓝色光标只用了短短五年，这在以前是难以想象的。但也正是依托稳固的公关业务根基，凭靠强大的专业和地域优势，蓝色光标才得以快速壮大。

公司成立于1996年，前身为蓝色光标公共关系机构(主营技术公关业务)，2013年更名为蓝色光标数字营销机构(Blue Digital)。赵文权坦言说，“Blue Digital”这个名称给海外市场带来了一些困惑。即便是在中国大陆，也有不少人把“Blue Digital”称作“小蓝标”，把囊括所有代理商网络的整个公司称作“大蓝标”，以此区分控股集团与其核心PR厂牌。

从集团层面来看，蓝色光标通过收购控股北美传播巨头Vision7(旗下拥有Cossette和Citizen Relations两大品牌)。在PR领域的国际化布局中，蓝色光标还注资英国知名公关集团Huntsworth(旗下拥有Citigate、Grayling、Huntsworth Health和Red四大品牌)获20%的股权，并持有新加坡金融公关(Financial PR)55%的股份。这些投资与并购为蓝色光标传播集团贡献了约30%的财务业绩，虽较2012年的50%有所下滑。

上市两年左右，蓝色光标就意识到，业务单一的公关企业是无法做大做强的。随着业务不断扩展，2012年集团的公关和广告业务收入比例达到1:1，业务结构开始向广告和电商倾斜。

在进军更广阔的多元化领域并向数字传播集团转型的同时，赵文权并没有削弱蓝色光标在传统公关服务领域的发展力度。事实上，他正加倍努力深耕危机管理业务——在中国市场，危机管理仍是公关公司的最佳着力点（虽然对客户而言，或许正是痛点）。

“不用明言，各种企业在中国市场会遇到很多危机事件。但让我们受益的并非直接从危机公关服务中赚取的服务费，而是逐步累积的客户粘性以及我们以出色危机管理服务赢取的长期合作关系，”赵文权接受本记者采访时说。

在中国，“黑公关”可以说是屋子里的大象(指闭口不谈却确实存在的事实，编者注)。所谓“黑公关”是指蓄意在互联网上发布针对竞争对手的负面贴文，通过与媒体发行商的“私下交易”控制舆论，为客户消灾解难，从中赚取佣金。赵文权坚定地表示，蓝色光标旗下任何一个公司都不会采用这种伎俩。

“我们大部分客户都是上市跨国企业，审查流程非常严格，”他说。“确切地说，就连客户的审计师都会跑到我们办公室来查账。”

蓝色光标国内市场收入年比增长达45.3%，其中三分之一来自内生性增长(有机增长)，即现有客户单子的自然增长(约85%)。集团的关键客户包括联想、海尔和百度等。其他收入来自于中国市场(玛氏、宝洁、银联、微软)及海外市场(麦当劳、加拿大天然气配送公司Gaz Metro、加拿大移动电话公司Koodo Mobile、Fondation Chagnon)开拓的新客户和新业务。

为加强数字时代集团的核心竞争力，2014年蓝色光标宣布成立“才赋中心”(TEC)，强调人才赋权，汇聚智慧培养“内部企业家精神”(Intrapreneurship)，鼓励和推动内部创新。

2014年，蓝色光标最举足轻重的一项高层任命是由郑泓(Holly Zheng)担任集团国际业务总裁，坐镇旧金山，负责国际市场、特别是北美和欧洲的业务开拓。这一年，蓝色光标先后收购英国社会化媒体传播公司We Are Social和美国工业设计公司Fuseproject，频频资本动作成为海内外媒体关注的焦点。这几年来，蓝色光标完成了近30个并购项目，集团实力大大增强。赵文权颇为关注WPP集团和其他控股巨擎的发展历程，他相信自己懂得如何运筹帷幄，以和国际顶尖公司站在同一舞台上PK。

赵文权曾谈及集团的战略目标，希望到2022年营业规模能增长10倍。这意味着未来发展中，并购仍是重头戏，而且蓝色光标的资本胃口会进一步打开。