Jenny Chan 陳詠欣
2011年8月24日

CSL以客为本重塑品牌形象

香港 - 香港移动通讯有限公司(CSL)日前推出由TBWA为其设计的全新品牌形象,将品牌定位为以客为本的电讯公司,而非仅仅是一家电讯服务提供商。

CSL以客为本重塑品牌形象

全新品牌标识以“CSL——生活纽带”为主题,凸显了以客户(Customer)、沟通(Communication)、连接(Connectivity)和社区(Community)为核心的品牌内涵。CSL市务总裁麦礼信(Mark Liversidge)表示,全新的品牌标识以绿色为主,代表着“积极进取、简单灵活、清新简约以及强大自信的领导力”。

他解释说,CSL以前的品牌标识创建于千禧年之际,更突出技术层面的内涵。目前,公司正努力扭转传统的“由内至外”的电信服务理念,代之以更加成熟的“由外至内”的方法——从客户着手,根据客户需求明确市场营销的定位与方向。

作为公司的品牌标识,CSL的新标识与公司旗下现有的服务品牌1010、one2free、新世界传动网(New World Mobility)以及其他预付费服务有着明显的区别。

CSL首席执行官Joseph O'Konek表示:“我们将突破局限,释放无线连接的全部潜力,它代表了CSL创新、诚信和以客为尊的三大价值理念。

麦礼信进一步解释说:“受信于人意味着我们提供的产品和服务公开、透明、清晰,我们希望客户能够终身选用我们的产品和服务。”

新的品牌定位也将作为吸引优秀人才的有力招募工具。麦礼信表示,公司的目标是吸引“当地数字领域的专业人才和优秀毕业生”,使他们与拥有近30年历史的CSL共同谱写辉煌的篇章。

在未来半年中,CSL将投入数百万港元,通过高等院校、职业发展顾问以及企业社会责任相关机构招募英才,使公司成为香港最佳雇主之一。

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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