本刊记者
2022年4月25日

R3新研究报告:营销人员正在超越传统的代理伙伴关系

R3胜三发布 Integration 2030《整合2030》最新研报告,探讨了推动品牌向新的代理模式以及整合营销服务转变过程中的影响的因素。

R3新研究报告:营销人员正在超越传统的代理伙伴关系

营销整合成为日渐增强的新趋势。根据全球独立营销咨询公司R3胜三的一项新研究,代理机构也不得不为此而做出调整。

Integration 2030《整合2030》聚焦整合营销的未来,研究发现随着数字媒体发展和第一方数据的重要性不断提升,65%的营销专业人士已经超越传统的代理机构合作,整合了专业和媒体平台服务,如可持续性、元宇宙、社交网红参与度以及数据分析。

报告涵盖了25个案例研究,分析了吉百利(Cadbury)、通用磨坊(General Mills)、Netflix、New Balance、宝洁(P&G)和沃尔玛(Walmart)等品牌如何转向新的代理模式和整合服务。研究发现,四个因素影响着客户代理伙伴关系的发展方向:

  • The role of marketing as conductor营销作为领导者的角色:  随着合作伙伴数量不断增加,营销人员面临新挑战——如何将不同合作伙伴统一到一个共同的目标中?
  • The role of global and local全球和本地的角色: 随着对个性化消费者旅程对于实时内容的高度关注,本地市场的作用越来越突出。全球团队需要专注于管理,而本地团队则需要放大、激活。
  • The role of in-house agencies内部代理的角色: 关注现有的内部能力,包括培养人才、完成工作所需的不同类型技术,与整体运营成本相比与代理费用如何。
  • The role of data & innovation数据和创新的角色: 各大品牌都部署了各种策略和战术,然而每一个“客户至上”的品牌都将数据策略作为核心。

研究还包括六种整合模型(见完整图片)及其优缺点。

R3联合创始人兼负责人Greg Paull表示:“随着我们进入一个新的互动时代,构建代理模型的营销人员肩负着构建以数据和技术为基础的合作生态系统的任务。品牌的重点将是如何整合专业技术能力,同时保持创造力、创新和人的情感之间的平衡。我们相信,成功的整合关系秘诀在于以新的方式展现不变的基本面。”

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