星展银行敲锣力邀商业大亨发起内容营销战役

继6月份启动第一轮品牌战役后，星展银行发起以‘亚洲创见 名人分享’(Asian Gamechangers)为主题的第二轮传播攻势，并将针对不同市场定制本地化内容。香港版本中，系列视频的第一个主角是兰桂坊创始人盛智文(Allan Zeman)。其他行业名人还包括：名人厨师兼餐厅老板Harlan Goldstein、投资专家陆东(Andrew Look)以及亚洲首位‘葡萄酒大师’李志延(Jeannie Cho Le)。

视频为内部制作。Facebook、移动端、数字与公关推广同步启动，全方位渠道相辅相成。星展银行执行总监朱伊莲(Glendy Chu)表示，这次战役主打社媒和数字营销，为此公司减少了在电视广告上的投入。

“四年前，我们在Facebook创建了品牌主页，过去两年中，我们一直积极发展品牌专页，”朱伊莲表示。就亚太区来看，星展银行已拥有30多万名粉丝。“就策略来看，我们首先着力于日常对话和品牌内容，然后再考虑如何借助大型广告予以支持。”

除内部团队外，星展银行还与多家代理商合作进行市场传播，其中华通明略负责品牌推广、Guru负责社媒营销、浩腾媒体负责媒体规划。

朱伊莲认为，星展银行在‘社媒传播和互动营销方面处于行业领先地位’。“以前，我们的传播主打产品和服务；现在，我们更多关注客户对线上内容的需求和期望，”朱伊莲说。“鲜活的故事总比枯燥的银行业务更有趣。” 这种策略的关键是：找到“打动人并鼓舞人心的传播大使”，在他们与‘分享成功经验’的同时自然而然地切中传播主旨——星展银行是他们真知灼见的智慧之源。

为使传播效力最大化，星展银行还整合了Facebook专页，引入了与银行产品(由个人银行赞助)相关联的生活方式主题。“我们已看到其他银行开始采用这种方式，”朱伊莲表示。

‘亚洲创见 名人分享’是一场以数字和社媒为平台的传播战役，目标是强化星展银行在亚洲市场的品牌定位以及在富裕阶层和整个区域的影响力。“在行动号召上，我们‘经验丰富’，”朱伊莲表示。