Elisa Harca
2016年1月12日

中国零售商家竞相推出本地app,原因何在?

Red Ant的Elisa Harca撰文表示,微信的独特功能使其成为了强大的营销工具,然而很多品牌还是认为在消费者手中的设备上拥有自己的空间非常重要。

Elisa Harca
Elisa Harca

虽然在微信上开店可以是免费的,但是其他的营销活动都是收费的。比如在朋友圈发布广告的最低价格是20万人民币(30,430美元)。

建议:在中国构建值得信赖的品牌存在感时,微信是个很好的选择。其每月6.5亿的活跃用户意味着巨大的覆盖率。而本地app能给予零售商开发独特功能及营销机会的自由,能与微信优势互补,帮助零售商利用多个平台打造真正的全渠道体验。

本地app vs 移动网页app

理论上讲,将网站改造成移动版似乎更为快速、简单和低成本。然而,这一做法会使得很多功能无法实现,也缺乏针对智能手机专门开发平台的优势。

·        网页app的技术能力受到其浏览器的限制,同时也无法使用所有的智能手机功能。而本地app则可以实现读取通讯录、无限整合摄像头、使用位置服务、重力传感器、读取店内传感器等功能。

·        此外,网页app无法提供个性化的体验,而本地app则可以存储及应用大量用户信息,并根据门店的远近位置、用户行为历史等其他因素来向用户发送有针对性的提醒、折扣、促销和忠诚度计划信息。

·        在没有网络的情况下,网页app将无法打开,但是本地app则可以离线使用。

·        零售商还可以通过本地app向消费者推送通知,这是网页app所无法实现的——这是投放营销广告时的一个重要考虑因素。

·        设计巧妙的本地app还会在app平台商城得到推广,甚至还可以进入前十大app榜单或是编辑精选榜单。这能让app及零售商更可信,更受欢迎

建议:从表面的成本来看,网页app的确是与消费者手机联通的一个可靠又快速的方案。然而,网页app从本质而言并不是针对智能手机设计的,其局限大于优势。

因此,虽然网页内容需要进行调整以适应移动设备浏览,但是智能手机用户所期望的是更为专门的、充分利用手机功能体验,零售商可以充分利用这一点。

想要打造完整的、最优化的移动体验,零售商需要考虑移动的方方面面。在中国,这由三部分组成:移动网页、本地app和微信。
 


Elisa Harca是Red Ant亚洲区的全球客户合伙人兼区域总监。