Cindy Gu 谷晓丹
2020年3月12日

品牌门店陆续开放,真正的春天不远了

受疫情影响一度关闭门店的品牌开始陆续恢复营业,中国消费市场正在逐步复苏。

品牌门店陆续开放,真正的春天不远了

今年2月初,受新冠肺炎疫情影响的品牌纷纷关店,一个多月过后,多家品牌门店已陆续开放,中国消费市场出现复苏迹象。

曾经在中国关闭了一半以上门店的星巴克,目前90%的门店已重新开放。3月5日,星巴克在致股东公开信中称:“我们预计到2020财年第二季度末,约95%的中国门店将开业,但将继续按照更高的安全规定和修改后的时间表运营。”

今年1月底,受疫情影响,星巴克暂时关闭了部分门店并缩短了运营时间,中国一半以上的星巴克门店一度被关闭,2月初80%的门店关闭,数量达到高峰。而随着疫情逐渐好转,星巴克门店陆续开放,目前90%的门店已重新开放,但大多数营业时间已缩短,并提高了安全方面的规定。此外,少数门店仅提供外卖服务。

星巴克公开信称,2月份,星巴克中国的同店销售额与去年同期相比下降了78%,主要原因是临时关闭门店、营业时间缩短以及客流量大幅减少。公司预计2020财年第二季度,中国市场同店销售额将比去年下降约50%,该季度营收将减少约4亿至4.3亿美元。

星巴克同时表示,随着全球疫情的不断发展,星巴克在日本、韩国和意大利的业务运营也受到门店关闭和客流量减少的影响。公司称,准备利用从中国市场经验中获得的大量运营洞察,来应对全球市场可能发生的情况。

苹果在中国大陆的零售店现基本均已恢复营业。目前,42家中国大陆的苹果零售店,除了天津的3家,其他店均已开放。但是,大多数零售店仍然在以“特殊营业时间”运营。

苹果中国官网称,基于近期公共卫生与预防的考虑,部分零售店临时关闭。并提醒顾客“在进入已恢复营业的零售店之前,佩戴口罩并配合接受体温检测。”

此前,受疫情影响,苹果所有门店以及合作伙伴的门店都已关闭,仍在开业的门店也缩短了营业时间,而且客流量非常低。2月中旬,苹果曾预计,受两大因素影响,3月份季度的营收将无法达到预期:一是全世界的iPhone供货量将暂时受到限制,二是中国市场对Apple产品的需求量也受到了影响。

另一方面,上海迪士尼度假区近期宣布,迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店部分恢复运营。但上海迪士尼乐园继续暂时关闭,重新开放日期待定。

作为分阶段恢复运营的第一步,上海迪士尼度假区的部分体验与服务已于3月9日起重新开放——迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验恢复运营。在此期间,将限制客流,并缩短运营时间。

针对疫情,上海迪士尼度假区采取一系列举措,包括开展全面和严格的卫生、消毒和清洁工作,以确保所有游客、演职人员以及迪士尼小镇租户员工的安全和健康。

值得注意的是,2月26日,迪士尼公司首席执行官Bob Iger正式卸任,Bob Chapek接替该职位。据悉,Chapek在2015年起担任迪士尼乐园与度假区主席期间,曾负责主导上海迪士尼度假区开业。

此前,迪士尼关闭了上海和香港两地的主题公园。迪士尼当时表示,受此影响,公司第二财季将损失1.75亿美元。公司估计,上海迪士尼乐园将亏损约1.35亿美元,香港迪士尼乐园将亏损约4000万美元。

另据Campaign中国获悉,截至3月中旬,斯凯奇75%的门店已恢复营业,更多店铺也会逐渐恢复营业。此前,受疫情影响,该品牌70%以上的门店关闭,营业时间缩短。

斯凯奇中国、韩国及东南亚首席执行官陈伟利表示:“此次疫情冲击对企业来说更是一针促进剂,加速行业线上渠道的结构优化和布局拓展,带动新零售布局以及相关业务转型不可懈怠。”斯凯奇称,未来会加大智慧零售和社交媒体营销方面的投入和布局,数字化转型和全渠道打通也将是疫后发展的一个重点。

来源:
Campaign 中国

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