Gary Chi
2016年8月11日

觀點:台灣品牌要更好地利用社媒版圖的影響力

麥肯的紀致謙(Gary Chi)認為在台灣,社媒及手機滲透率的迅猛發展使得越來越多的品牌可以通過品牌內容(特別是社媒視頻形式),針對廣泛的社會和文化話題與消費者互動。

纪致谦(Gary Chi)是麦肯台湾董事总经理
纪致谦(Gary Chi)是麦肯台湾董事总经理

台灣因為有發達的4G無線網絡,社媒利用率非常高,80%的網民都是Facebook及Line的活躍用戶。 《天下》雜誌2015年一份在線視頻廣告支出報告顯示,台灣地區竟然緊隨美國和意大利,躋身全球前三位,其視頻廣告支出佔全球的15.8%。

 
這對於我們創意行業的人而言意味著什麼呢?答案是:數字溝通的發展及日益複雜的社媒版圖正在推動一場變革。
 
少數台灣品牌已經充分利用社媒內容的互動因素,創作出情感飽滿的真實故事,能夠打動並激勵忠實顧客。同時,這些故事互動性高,能夠最大程度發揮賺得媒體效率。
 
比如以著名的"we are family"為品牌宣言的台灣最大金融集團CTBC。在50週年慶典活動中,他們並沒有採用宣傳以往業績或未來商業計劃的傳統宣傳方法,而是很大膽地創作了一部18分鐘的迷你紀錄片。
 
這部題為《你在那好嗎? 》的影片講述了分居兩地的一個家庭的故事,也代表了因為家人在海外工作而分開生活的100萬台灣家庭。
 
此片表達了對在海外生活並辛苦養家的台灣人的關懷及理解。影片人情味十足,通過捕捉台灣社會的真實現象引發了很多社媒用戶的分享,並在用戶群體中引發了熱議,最終獲得了600萬次的瀏覽量。以社媒影響力為依託的全新廣告顯然比之前的傳統廣告更為有效。
 
社媒能夠幫助品牌更深層地融入消費者的日常生活之中。挑戰在於如何組織品牌內容的結構、如何將其創意性地整合進消費者的社媒互動體驗中。
 
挑戰永遠存在,但回報也頗為豐厚。