觀點：柯文哲成功的台北市長競選攻勢，值得廣告業學習

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在廣告界，台灣的數字媒體支出每年都以20%的速度增長，但是數字營銷力量發揮的卻比較緩慢。

 

在政治界，很多評論家都指出，柯文哲精彩的數字媒體宣傳攻勢是其成功的最重要因素。柯文哲的團隊在網絡上充分利用有形的和無形的資源，展現出了戰略性的巧妙策略。

 

柯文哲本人曾表示：“在這個數字時代，一切都以閃電般的速度發生。擁有巨大的資源不意味著你一定會成功，讓你成為勝者的是響應的速度。”

 

這是非常精彩的一段論述，反應瞭如今廣告行業的現實，那就是：如今的消費者越來越沒有耐心，他們希望馬上就獲得產品和服務。

 

就在不久前，一個創意作品從零開始產生還需要幾週甚至幾個月的時間。我們以為，能用於完善作品的時間越長越好。如果我們還認為這是完成作品的唯一方法，那麼我們就無法應對如今超快節奏的市場。在這樣的市場，速度很重要。

 

請允許我明確一下，我的意思不是說我們需要重新定義做事情的方法。我們還是需要重要的基礎工作，這在任何創意開始前都必不可少。不論我們想要多快，好的品牌內容都不可能是瞬間創意出來的。

 

但是從現在開始，我們可以讓響應時間更優化。我們只有積極地與同行聯繫並合作（比如媒體代理商）才能實現更快的速度。通過更好地管理社媒聆聽與媒體追踪，我們能更好地發現正確的問題、制定正確的戰略、做出正確的決策、并快速高效地為目標受眾傳遞正確的響應。

 

我認為有五點成功的要素：

 

第一，動態的數據庫至關重要。社媒聆聽、媒體追踪、實時銷售數據與CRM報告都是很好的數據來源。

 

第二，快速響應的團隊。團隊需要自發地高效、運作全面而且正常，能夠快速並富有成效地響應客戶的問詢和需求。

 

第三，內容營銷依然很重要。我們需要時刻準備好，提供多種類型的內容，滿足消費者對於信息的需求。

 

第四，再定位的能力要更強大。再定位技術能幫助我們追踪、跟踪和分析一切。在這一方面，媒體代理商能發揮非常重要的作用。

 

第五，優化至關重要。數字廣告不再只是一錘子買賣。我們再也不用被動地等待廣告結束之後的分析報告。相反，通過實時數據，我們能夠迅速、高效而且不停地做出優化決策。

 

台灣市場的變化速度非常快，越來越快。但是，我相信，只要我們能很好地管理技術和數據，就能取得與柯文哲競選攻勢一樣出色的成績。