觀點：台灣品牌要更好地利用社媒版圖的影響力

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台灣因為有發達的4G無線網絡，社媒利用率非常高，80%的網民都是Facebook及Line的活躍用戶。 《天下》雜誌2015年一份在線視頻廣告支出報告顯示，台灣地區竟然緊隨美國和意大利，躋身全球前三位，其視頻廣告支出佔全球的15.8%。

 

這對於我們創意行業的人而言意味著什麼呢？答案是：數字溝通的發展及日益複雜的社媒版圖正在推動一場變革。

 

少數台灣品牌已經充分利用社媒內容的互動因素，創作出情感飽滿的真實故事，能夠打動並激勵忠實顧客。同時，這些故事互動性高，能夠最大程度發揮賺得媒體效率。

 

比如以著名的"we are family"為品牌宣言的台灣最大金融集團CTBC。在50週年慶典活動中，他們並沒有採用宣傳以往業績或未來商業計劃的傳統宣傳方法，而是很大膽地創作了一部18分鐘的迷你紀錄片。

 

這部題為《你在那好嗎？ 》的影片講述了分居兩地的一個家庭的故事，也代表了因為家人在海外工作而分開生活的100萬台灣家庭。

 

此片表達了對在海外生活並辛苦養家的台灣人的關懷及理解。影片人情味十足，通過捕捉台灣社會的真實現象引發了很多社媒用戶的分享，並在用戶群體中引發了熱議，最終獲得了600萬次的瀏覽量。以社媒影響力為依託的全新廣告顯然比之前的傳統廣告更為有效。

 

社媒能夠幫助品牌更深層地融入消費者的日常生活之中。挑戰在於如何組織品牌內容的結構、如何將其創意性地整合進消費者的社媒互動體驗中。

 

挑戰永遠存在，但回報也頗為豐厚。