埃森哲调研：亚太地区半数营销团队或已“精疲力竭”

据Campaign亚太消息，Accenture Interactive最近公布的的一项调查中，亚太地区半数市场营销高管表示，过去一年，员工已经“完全精疲力竭”，在新加坡，这一数字甚至上升到72%。

埃森哲 The Great Marketing Declutter 报告的结果基于对全球1000多名营销高管的调查，其中包括亚太区的200名营销高管。

这份报告称，60%的亚太区受访者被称之为“奋斗者”（'Strivers'）。这些营销团队在满足客户需求方面有一定的自主权，但对客户的变化了解有限。五分之一(21%)的受访者被称之为是“幸存者”（ 'Survivors'），已经筋疲力尽、不适应客户变化的人。 其余19%的人被称之为“兴旺者”（'Thrivers'），报告深入研究了这一群体与其他群体的区别。

而在全球范围内，17%的受访者属于“兴旺者”，66%的人属于“奋斗者”，17%的人属于“幸存者”。

报告分析了业务兴旺的营销人员制胜秘籍：

• 他们更贴近消费者。 
• 他们提供差异化的客户体验需要跨多种功能的协作，包括产品开发、商务、销售、服务和营销。 
• 他们在规模和速度上增加投资的可能性几乎是幸存者的两倍(100%比51%)。
• 他们倾向于流程自动化。
• 他们拥有自己的品牌目标，重新思考营销角色和重塑品牌目标的机会。

或许这也说明在亚太区营销行业正面临比全球更加内卷的趋势。更多内容欢迎阅读Campaign亚太原文：Half of APAC marketing teams 'completely exhausted': Research